जिनेवा का कॉइनट्रिन हवाई अड्डा, जो आल्प्स में सर्दियों के पर्यटन का मुख्य प्रवेश द्वार है, रविवार, 21 दिसंबर को लगभग जाम की स्थिति में पहुंच गया, जब नया यूरोपीय संघ प्रवेश/निकास प्रणाली (EES) बार-बार क्रैश हो गया। यह समस्या सबसे खराब समय पर आई – क्रिसमस स्की सीजन के पहले बड़े सप्ताहांत बदलाव के दौरान, जब ब्रिटिश, अमेरिकी और गल्फ के पर्यटक तीन घंटे के कड़े समय में हवाई जहाजों से पहुंचते हैं।
VisaHQ की एक विस्तृत रिपोर्ट के अनुसार, बायोमेट्रिक कियोस्क दो बार दोपहर में फ्रीज हो गए, जिससे स्विस सीमा रक्षकों को उन्हें बंद करना पड़ा और सभी गैर-ईयू यात्रियों को मैनुअल बूथ से गुजरना पड़ा। कतारें तेजी से एयरब्रिज गलियारों तक फैल गईं, कुछ यात्रियों ने चार घंटे तक इंतजार की सूचना दी। रेडिट पर फंसे स्कीयरों के पोस्ट ने इस समयरेखा की पुष्टि की, कई ने बताया कि उनके हवाई अड्डा ट्रांसफर उनके बिना चले गए।
![जिनेवा हवाई अड्डे पर बायोमेट्रिक बॉर्डर सिस्टम फ्रीज होने के कारण चार घंटे तक लगी लंबी कतारें]()
EES पहले बार जब कोई तीसरे देश का नागरिक शेंगेन क्षेत्र में प्रवेश करता है, तो उसकी फिंगरप्रिंट और चेहरे की छवि रिकॉर्ड करता है, जो पुराने पासपोर्ट-स्टैम्प सिस्टम की जगह लेता है। हालांकि पायलट चरण में केवल 10% आगमन को ही शामिल किया जाना था, जिनेवा अधिकारियों ने स्वीकार किया कि संबंधित समूह के लिए प्रक्रिया समय 70% बढ़ गया है। एक प्रवक्ता ने कहा कि 26 दिसंबर को आने वाले पीक के लिए अतिरिक्त स्टाफ और "आपातकालीन लेन" तैनात किए जाएंगे, लेकिन यात्रियों को पिछले वर्षों की तुलना में "काफी लंबी" औपचारिकताओं की उम्मीद करनी चाहिए।
वैश्विक गतिशीलता प्रबंधकों के लिए यह घटना जनवरी में कॉर्पोरेट यात्रा बढ़ने से पहले एक चेतावनी है। जो कंपनियां कर्मचारियों को स्विट्जरलैंड में स्थानांतरित कर रही हैं, या जिनेवा के माध्यम से आल्पाइन ऑफ-साइट के लिए प्रतिभा भेज रही हैं, उन्हें उपलब्ध होने पर EU डिजिटल ट्रैवल क्रेडेंशियल पायलट पर यात्रियों को पहले से पंजीकृत करना चाहिए, कर्मचारियों को बायोमेट्रिक आवश्यकताओं के बारे में सूचित करना चाहिए, और ग्राउंड ट्रांसपोर्ट बुकिंग में अतिरिक्त समय रखना चाहिए। जिन नियोक्ताओं के पास बड़ी गैर-ईयू कार्यबल है – खासकर अंतरराष्ट्रीय जिनेवा में NGOs – उन्हें सप्ताहांत के भीड़ से बचने के लिए यात्रा तिथियों को stagger करने पर विचार करना चाहिए।
स्विस पर्यटन निकाय स्टाफिंग अनुपात और सिस्टम की मजबूती की पोस्ट-इम्प्लीमेंटेशन समीक्षा की मांग कर रहे हैं। स्विस ट्रैवल एसोसिएशन के निकोलस डुपोंट ने कहा, "अगर 10% पंजीकरण दर से ही सिस्टम जाम हो जाता है, तो हमें अगले शरद ऋतु में 100% लाइव होने से पहले संसाधनों पर पुनर्विचार करना होगा।"
VisaHQ की एक विस्तृत रिपोर्ट के अनुसार, बायोमेट्रिक कियोस्क दो बार दोपहर में फ्रीज हो गए, जिससे स्विस सीमा रक्षकों को उन्हें बंद करना पड़ा और सभी गैर-ईयू यात्रियों को मैनुअल बूथ से गुजरना पड़ा। कतारें तेजी से एयरब्रिज गलियारों तक फैल गईं, कुछ यात्रियों ने चार घंटे तक इंतजार की सूचना दी। रेडिट पर फंसे स्कीयरों के पोस्ट ने इस समयरेखा की पुष्टि की, कई ने बताया कि उनके हवाई अड्डा ट्रांसफर उनके बिना चले गए।
EES पहले बार जब कोई तीसरे देश का नागरिक शेंगेन क्षेत्र में प्रवेश करता है, तो उसकी फिंगरप्रिंट और चेहरे की छवि रिकॉर्ड करता है, जो पुराने पासपोर्ट-स्टैम्प सिस्टम की जगह लेता है। हालांकि पायलट चरण में केवल 10% आगमन को ही शामिल किया जाना था, जिनेवा अधिकारियों ने स्वीकार किया कि संबंधित समूह के लिए प्रक्रिया समय 70% बढ़ गया है। एक प्रवक्ता ने कहा कि 26 दिसंबर को आने वाले पीक के लिए अतिरिक्त स्टाफ और "आपातकालीन लेन" तैनात किए जाएंगे, लेकिन यात्रियों को पिछले वर्षों की तुलना में "काफी लंबी" औपचारिकताओं की उम्मीद करनी चाहिए।
वैश्विक गतिशीलता प्रबंधकों के लिए यह घटना जनवरी में कॉर्पोरेट यात्रा बढ़ने से पहले एक चेतावनी है। जो कंपनियां कर्मचारियों को स्विट्जरलैंड में स्थानांतरित कर रही हैं, या जिनेवा के माध्यम से आल्पाइन ऑफ-साइट के लिए प्रतिभा भेज रही हैं, उन्हें उपलब्ध होने पर EU डिजिटल ट्रैवल क्रेडेंशियल पायलट पर यात्रियों को पहले से पंजीकृत करना चाहिए, कर्मचारियों को बायोमेट्रिक आवश्यकताओं के बारे में सूचित करना चाहिए, और ग्राउंड ट्रांसपोर्ट बुकिंग में अतिरिक्त समय रखना चाहिए। जिन नियोक्ताओं के पास बड़ी गैर-ईयू कार्यबल है – खासकर अंतरराष्ट्रीय जिनेवा में NGOs – उन्हें सप्ताहांत के भीड़ से बचने के लिए यात्रा तिथियों को stagger करने पर विचार करना चाहिए।
स्विस पर्यटन निकाय स्टाफिंग अनुपात और सिस्टम की मजबूती की पोस्ट-इम्प्लीमेंटेशन समीक्षा की मांग कर रहे हैं। स्विस ट्रैवल एसोसिएशन के निकोलस डुपोंट ने कहा, "अगर 10% पंजीकरण दर से ही सिस्टम जाम हो जाता है, तो हमें अगले शरद ऋतु में 100% लाइव होने से पहले संसाधनों पर पुनर्विचार करना होगा।"
स्रोत: VisaHQ
VisaHQ कैसे मदद कर सकता है
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