O Aeroporto de Cointrin, em Genebra, principal porta de entrada para o turismo de inverno nos Alpes, enfrentou um caos quase total no domingo, 21 de dezembro, quando o novo Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) travou repetidamente. A falha ocorreu no pior momento possível – durante a primeira grande troca de fim de semana da temporada de esqui de Natal, quando voos lotados de turistas britânicos, americanos e do Golfo chegam em uma janela apertada de três horas.
Segundo um relatório detalhado da VisaHQ, os quiosques biométricos travaram duas vezes à tarde, obrigando os guardas de fronteira suíços a desligá-los e direcionar todos os passageiros não pertencentes à UE para os guichês manuais. As filas rapidamente se estenderam pelos corredores da ponte aérea, com alguns viajantes relatando esperas de até quatro horas. Postagens no Reddit de esquiadores presos confirmaram a linha do tempo, com vários mencionando que seus transfers partiram sem eles.
![Filas de Quatro Horas no Aeroporto de Genebra Após Congelamento do Sistema Biométrico de Fronteira]()
O EES registra impressões digitais e uma imagem facial na primeira entrada de um cidadão de país terceiro na zona Schengen, substituindo o antigo sistema de carimbo no passaporte. Embora apenas 10% das chegadas devam ser cadastradas durante a fase piloto, autoridades de Genebra admitem que o tempo de processamento aumentou 70% para esse grupo. Um porta-voz afirmou que mais funcionários e “faixas de contingência” serão disponibilizados para o pico previsto em 26 de dezembro, mas alertou os passageiros para esperarem formalidades “significativamente mais longas” do que em anos anteriores.
Para gestores de mobilidade global, o incidente é um alerta antes do aumento das viagens corporativas em janeiro. Empresas que realocam funcionários para a Suíça, ou que enviam talentos via Genebra para encontros nos Alpes, devem pré-cadastrar os viajantes no piloto do Credencial Digital de Viagem da UE, quando disponível, orientar os funcionários sobre os requisitos biométricos e prever folgas nas reservas de transporte terrestre. Empregadores com grande número de trabalhadores não pertencentes à UE – especialmente ONGs na Genebra Internacional – podem considerar escalonar as datas de viagem para evitar picos nos fins de semana.
Organizações suíças de turismo estão pressionando por uma revisão pós-implementação das proporções de pessoal e da resiliência do sistema. “Se uma taxa de cadastramento de 10% já congestiona o sistema, precisamos repensar os recursos antes do lançamento total, previsto para o próximo outono”, afirmou Nicolas Dupont, da Associação Suíça de Turismo.
Segundo um relatório detalhado da VisaHQ, os quiosques biométricos travaram duas vezes à tarde, obrigando os guardas de fronteira suíços a desligá-los e direcionar todos os passageiros não pertencentes à UE para os guichês manuais. As filas rapidamente se estenderam pelos corredores da ponte aérea, com alguns viajantes relatando esperas de até quatro horas. Postagens no Reddit de esquiadores presos confirmaram a linha do tempo, com vários mencionando que seus transfers partiram sem eles.
O EES registra impressões digitais e uma imagem facial na primeira entrada de um cidadão de país terceiro na zona Schengen, substituindo o antigo sistema de carimbo no passaporte. Embora apenas 10% das chegadas devam ser cadastradas durante a fase piloto, autoridades de Genebra admitem que o tempo de processamento aumentou 70% para esse grupo. Um porta-voz afirmou que mais funcionários e “faixas de contingência” serão disponibilizados para o pico previsto em 26 de dezembro, mas alertou os passageiros para esperarem formalidades “significativamente mais longas” do que em anos anteriores.
Para gestores de mobilidade global, o incidente é um alerta antes do aumento das viagens corporativas em janeiro. Empresas que realocam funcionários para a Suíça, ou que enviam talentos via Genebra para encontros nos Alpes, devem pré-cadastrar os viajantes no piloto do Credencial Digital de Viagem da UE, quando disponível, orientar os funcionários sobre os requisitos biométricos e prever folgas nas reservas de transporte terrestre. Empregadores com grande número de trabalhadores não pertencentes à UE – especialmente ONGs na Genebra Internacional – podem considerar escalonar as datas de viagem para evitar picos nos fins de semana.
Organizações suíças de turismo estão pressionando por uma revisão pós-implementação das proporções de pessoal e da resiliência do sistema. “Se uma taxa de cadastramento de 10% já congestiona o sistema, precisamos repensar os recursos antes do lançamento total, previsto para o próximo outono”, afirmou Nicolas Dupont, da Associação Suíça de Turismo.
Fonte: VisaHQ
