पेरिस-ब्रुसेल्स यूरोस्टार सेवाओं में क्रिसमस ईव की सुबह लंबी देरी

24 दिसंबर को सुबह-सुबह पेरिस से ब्रुसेल्स जाने वाले यात्रियों को गारे दु नॉर्ड स्टेशन पर तीन घंटे तक देरी का सामना करना पड़ा क्योंकि यूरोस्टार ने कई ‘रेटार्ड’ (देर) की सूचना दी। कंपनी की लाइव सेवा-सूचना पेज पर ‘पेरिस गारे दु नॉर्ड और ब्रुसेल्स-मिडी के बीच तकनीकी समस्याएं’ और दोनों टर्मिनलों पर ‘अप्रत्याशित भीड़’ का हवाला दिया गया है।

छुट्टियों के दौरान यूरोस्टार के लगभग पूर्ण बुकिंग वाले समय-सारिणी के कारण, एक घंटे की भी देरी उत्तरी यूरोपीय रेल नेटवर्क में व्यापक प्रभाव डालती है, जिससे व्यापार यात्रियों को थालिस या आईसीई कनेक्शनों को पुनः बुक करना पड़ता है। ब्रिटिश और अमेरिकी अधिकारी, जिन्हें फ्रांसीसी निकास जांच और बेल्जियम प्रवेश औपचारिकताओं से गुजरना होता है, ने 90 मिनट से अधिक की कतारों की शिकायत की।



मोबिलिटी प्रबंधकों के लिए यह घटना याद दिलाती है कि रेल यात्रा, जो छोटे हवाई उड़ानों की तुलना में पर्यावरण के लिए बेहतर है, अंतिम समय की बाधाओं के प्रति संवेदनशील रहती है—विशेषकर तब जब यूरोपीय संघ की नई एंट्री/एग्जिट सिस्टम (EES) के तहत पेरिस और ब्रुसेल्स टर्मिनलों पर गैर-ईयू नागरिकों के लिए बायोमेट्रिक स्कैन अनिवार्य हो गया है। जिन कंपनियों के पास उसी दिन की बैठकें हों, उन्हें कम से कम तीन घंटे का समय अंतराल रखना चाहिए या वर्चुअल विकल्प तैयार करने चाहिए।

यूरोस्टार ने कहा है कि 24 दिसंबर की टिकटें 60 दिनों के भीतर बिना किसी शुल्क के बदली जा सकती हैं। बिजनेस प्रीमियर टिकट धारक SNCF लाउंज का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन क्षमता सीमित है। अपग्रेड की टिकटें तेजी से बिक रही हैं।

आगे देखते हुए, पेरिस परिवहन अधिकारियों का कहना है कि गारे दु नॉर्ड में जनवरी से शुरू होने वाला 100 मिलियन यूरो का सुरक्षा पुनर्निर्माण अगले गर्मियों तक सीमा नियंत्रण बूथों की संख्या दोगुनी कर देगा। तब तक, यूरोस्टार और सीमा पुलिस दोनों यात्रियों से “कम से कम 90 मिनट पहले पहुंचने” की सलाह देते हैं, खासकर व्यस्त दिनों में।