कम लागत वाली एयरलाइन विज़ एयर, जो लार्नाका में तीन A321neos विमान आधारित करती है, ने 28 अप्रैल को Hopper Technology Solutions (HTS) के साथ साझेदारी की घोषणा की है ताकि एक ऑप्ट-इन फिनटेक उत्पाद "डिसरप्शन असिस्टेंस" पेश किया जा सके। यह ऐड-ऑन, बुकिंग के दौरान खरीदा जा सकता है, यदि यात्रा के दिन उड़ान दो घंटे से अधिक देरी से चलती है या रद्द हो जाती है, तो यह स्वचालित रूप से यात्रियों को किसी भी उपलब्ध एयरलाइन पर पुनः बुक करता है या पूरी टिकट राशि वापस कर देता है। विज़ एयर का दावा है कि यह सेवा यूरोपीय एयरलाइनों में अपनी तरह की पहली है और यह यूरोकंट्रोल की भविष्यवाणी से पहले आ रही है, जिसमें इस गर्मी में यातायात में 5.8% की साल-दर-साल वृद्धि होने की उम्मीद है। साइप्रस के लिए आने-जाने वाले यात्रियों के लिए यह उपकरण खासा उपयोगी साबित हो सकता है क्योंकि द्वीप के एकल रनवे वाले हवाई अड्डों पर निर्भरता के कारण छोटे से छोटे ATC या मौसम संबंधी व्यवधान भी लंबी देरी का कारण बन जाते हैं। इस व्यवस्था के तहत, HTS उड़ान की स्थिति को रियल टाइम में मॉनिटर करता है और वैकल्पिक यात्रा योजनाएं सीधे ग्राहक के स्मार्टफोन पर भेजता है। यदि ग्राहक स्वीकार करता है, तो HTS बिना अतिरिक्त लागत के नई टिकट बुक करता है, एक पूर्व निर्धारित सीमा तक; विज़ एयर फिर HTS के साथ पुनर्भुगतान दावों का निपटान करता है, जिससे यात्री को कागजी कार्रवाई से बचाव मिलता है। अनुपालन के दृष्टिकोण से, यह उत्पाद EU Regulation 261/2004 के दायरे से बाहर है, जिसका मतलब है कि यह एयरलाइन की कानूनी देखभाल जिम्मेदारी को पूरा करता है, न कि बदलता है। कॉर्पोरेट यात्रा खरीदार इसके द्वारा प्रदान की गई निश्चितता को महत्व दे सकते हैं, खासकर विज़ की उच्च आवृत्ति वाली लार्नाका-अथेंस, लार्नाका-बुडापेस्ट और लार्नाका-लंदन मार्गों पर, जो कई असाइनमेंट रोटेशन की रीढ़ हैं। शुरुआती कीमत प्रति सेक्टर €9.90 है, जो यात्रा के करीब €14.90 तक बढ़ जाती है। जो TMCs विज़ एयर को अधिक मात्रा में बुकिंग देते हैं, वे नेट-फेयर बंडलों के हिस्से के रूप में इस सेवा को शामिल करने पर बातचीत कर सकते हैं, और मोबिलिटी मैनेजरों को यात्रा नीति के परिशिष्टों को अपडेट करना चाहिए ताकि यह स्पष्ट हो सके कि यह ऐड-ऑन खर्च के लिए पात्र है या नहीं।
स्रोत: Kathimerini Cyprus – KNEWS
