کم قیمت ایئر لائن وِز ایئر، جو لارناکا میں تین A321neos کی بنیاد رکھتی ہے، نے 28 اپریل کو ہاپر ٹیکنالوجی سولیوشنز (HTS) کے ساتھ شراکت داری کا اعلان کیا ہے تاکہ ایک اختیاری فِنٹیک پروڈکٹ "ڈسڑپشن اسسٹنس" پیش کی جا سکے۔ یہ اضافی سہولت بکنگ کے دوران فروخت کی جاتی ہے اور اگر پرواز دو گھنٹے تاخیر سے ہو یا سفر کے دن منسوخ ہو جائے تو خودکار طور پر مسافروں کو کسی بھی دستیاب کیریئر پر دوبارہ بک کرتی ہے یا کرایہ 100٪ واپس کر دیتی ہے۔ وِز ایئر کا دعویٰ ہے کہ یہ سروس یورپی ایئر لائنز میں اپنی نوعیت کی پہلی ہے اور یورو کنٹرول کی پیش گوئی کے مطابق اس سال موسم گرما میں 5.8٪ سال بہ سال ٹریفک میں اضافے سے پہلے متعارف کرائی گئی ہے۔ قبرص کے لیے سفر کرنے والوں کے لیے یہ ٹول خاص طور پر مفید ثابت ہو سکتا ہے کیونکہ جزیرے کے واحد رن وے والے ہوائی اڈوں کی وجہ سے معمولی ATC یا موسم کی رکاوٹیں بھی طویل تاخیر کا سبب بن سکتی ہیں۔ اس معاہدے کے تحت، HTS پرواز کی حالت کو حقیقی وقت میں مانیٹر کرتا ہے اور متبادل سفر کے منصوبے براہ راست صارف کے اسمارٹ فون پر بھیجتا ہے۔ اگر صارف قبول کرے تو HTS بغیر کسی اضافی لاگت کے نئی ٹکٹ بک کرتا ہے، ایک مقررہ حد تک؛ وِز ایئر پھر HTS کے ساتھ معاوضے کے دعوے طے کرتا ہے، جس سے مسافر کو کاغذی کارروائی سے بچایا جاتا ہے۔ تعمیل کے نقطہ نظر سے، یہ پروڈکٹ EU Regulation 261/2004 کے دائرہ کار سے باہر ہے، یعنی یہ کیریئر کی قانونی ذمہ داری کی تکمیل ہے، اس کی جگہ نہیں۔ تاہم، کارپوریٹ سفر کے خریدار اس کی یقین دہانی کو قدر کی نگاہ سے دیکھ سکتے ہیں، خاص طور پر وِز کی لارناکا-ایتھنز، لارناکا-بڈاپیسٹ اور لارناکا-لندن کی اعلیٰ فریکوئنسی پروازوں پر جو کئی اسائنمنٹ روٹیشنز کی بنیاد ہیں۔ ابتدائی قیمت فی سیکٹر €9.90 ہے، جو سفر کے قریب €14.90 تک بڑھ جاتی ہے۔ وہ TMCs جو وِز ایئر کے ساتھ بڑی مقدار میں بکنگ کرتے ہیں، نیٹ فئیر بنڈلز کے حصے کے طور پر شمولیت پر بات چیت کر سکتے ہیں، اور موبلٹی مینیجرز کو چاہیے کہ وہ اپنے سفر کی پالیسی کے ضمیمے کو اپ ڈیٹ کریں تاکہ یہ واضح ہو کہ آیا یہ اضافی سہولت اخراجات کے قابل ہے یا نہیں۔
