वारसॉ और व्रोक्लॉ में यूक्रेनी पासपोर्ट सेवा 16 जून से अनिवार्य ई-कतार प्रणाली पर स्थानांतरित होगी।

यूक्रेन की सरकारी पासपोर्ट एजेंसी डीपी डॉक्यूमेंट ने अपने पोलैंड के दो सबसे बड़े शाखाओं में ग्राहक सेवा प्रणाली में बड़ा बदलाव किया है। 15 जून की देर रात घोषणा की गई कि 16 जून 2026 से वारसॉ और व्रोक्लॉ में आने वाले सभी लोगों को कार्यालय में प्रवेश से पहले ऑनलाइन अपॉइंटमेंट लेना अनिवार्य होगा। यह बदलाव यूक्रेन के अंदर इस्तेमाल हो रहे बुकिंग मॉडल के अनुरूप है और रूस के आक्रमण के बाद से दोनों स्थानों पर लगने वाली लंबी सुबह की कतारों को खत्म करने के लिए किया गया है।

नई प्रक्रिया के तहत, बायोमेट्रिक पासपोर्ट, आईडी कार्ड या रिप्लेसमेंट के लिए आवेदन करने वाले यूक्रेनी नागरिक एजेंसी की वेब पोर्टल पर लॉगिन करेंगे, तारीख चुनेंगे और प्रवेश के लिए एक क्यूआर कोड प्राप्त करेंगे। बिना अपॉइंटमेंट आए लोगों को केवल आपातकालीन अपोस्टिल सेवाओं और तैयार दस्तावेज़ लेने के लिए ही अनुमति दी जाएगी। प्रत्येक क्यूआर कोड आवेदक के पीएसईएल-यूकेआर नंबर से जुड़ा होगा — जो युद्ध शरणार्थियों के लिए पोलिश नागरिक रजिस्ट्रेशन आईडी है — और इसे ट्रांसफर नहीं किया जा सकता, ताकि टिकट की अवैध बिक्री को रोका जा सके।



यह बदलाव नियोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यूक्रेनी कर्मचारी अब पासपोर्ट नवीनीकरण की समयसीमा को बेहतर तरीके से अनुमानित कर सकेंगे, जिससे आखिरी समय में यात्रा रद्द करने की जरूरत कम होगी। इसके विपरीत, जो समूह स्लॉट्स पहले रिलोकेशन विक्रेताओं द्वारा व्यवस्थित किए गए थे, वे अब निरस्त हो गए हैं; एचआर प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कर्मचारियों ने व्यक्तिगत समय पर पुनः अपॉइंटमेंट लिया हो।

एजेंसी का अनुमान है कि जब ई-क्यू सिस्टम स्थिर हो जाएगा, तो वारसॉ में प्रतिदिन 1,200 आवेदकों को सेवा दी जा सकेगी, जो पहले 700 थी। जिन शरणार्थियों ने अभी तक अपने डेटा को नियमित नहीं किया है, डीपी डॉक्यूमेंट पीएसईएल-यूकेआर धारकों को याद दिलाता है कि पासपोर्ट नंबर या व्यक्तिगत विवरण में कोई भी बदलाव पोलिश रजिस्टर में अपडेट करना आवश्यक है, अन्यथा उनकी अस्थायी सुरक्षा स्थिति 31 अगस्त 2026 के बाद समाप्त हो सकती है।

एजेंसी पोलिश नगरपालिकाओं के साथ बातचीत कर रही है ताकि शरद ऋतु तक इन दो शहरों के बाहर वॉयवोडशिप कार्यालयों में मोबाइल बायोमेट्रिक यूनिट्स स्थापित की जा सकें। कुल मिलाकर, डिजिटल कतार से प्रतीक्षा समय औसतन चार घंटे से घटकर 45 मिनट से भी कम हो जाएगा, जिससे पोलैंड और यूक्रेन के बीच सीमा पार गतिशीलता में आवश्यक स्थिरता आएगी।