أعلنت وكالة الوثائق الحكومية الأوكرانية DP Document عن إعادة تنظيم تدفق العملاء في أكبر فرعين لها في بولندا، حيث أعلنت في 15 يونيو أنه اعتبارًا من 16 يونيو 2026، يجب على جميع الزوار في وارسو وفروتسواف حجز موعد إلكتروني مسبقًا قبل دخول المكاتب. يأتي هذا التغيير تماشيًا مع نظام الحجز المعمول به في الفروع داخل أوكرانيا، واستجابةً لطوابير الانتظار الطويلة التي شهدتها المواقع منذ بداية الغزو الروسي.
بموجب الإجراء الجديد، سيقوم الأوكرانيون الراغبون في الحصول على جوازات سفر بيومترية أو بطاقات هوية أو استبدالها بتسجيل الدخول إلى بوابة الوكالة الإلكترونية، اختيار موعد، والحصول على رمز QR للدخول. سيتم رفض الدخول بدون موعد مسبق، باستثناء خدمات الأبوستيل العاجلة واستلام الوثائق الجاهزة. يرتبط كل رمز برقم PESEL-UKR الخاص بالمتقدم – وهو رقم الهوية المدنية البولندي المخصص للاجئين الحرب – ولا يمكن نقله، كإجراء للحد من بيع المواعيد بشكل غير قانوني.
![خدمة جوازات السفر الأوكرانية في وارسو وفروتسواف تعتمد الحجز الإلكتروني الإلزامي ابتداءً من 16 يونيو]()
يمثل هذا التغيير أهمية كبيرة لأصحاب العمل، حيث سيتمكن الموظفون الأوكرانيون من توقع مواعيد تجديد جوازات السفر بدقة أكبر، مما يقلل من إلغاءات السفر في اللحظات الأخيرة. بالمقابل، تم إلغاء المواعيد الجماعية التي كانت تنظمها شركات النقل، وينبغي على مديري الموارد البشرية التأكد من إعادة جدولة مواعيد الموظفين بشكل فردي.
تقدر الوكالة قدرتها على معالجة 1200 متقدم يوميًا في وارسو بعد استقرار النظام الإلكتروني، مقارنة بـ700 سابقًا. وللاجئين الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم بعد، تذكر DP Document حاملي رقم PESEL-UKR بضرورة تحديث أي تغيير في رقم جواز السفر أو البيانات الشخصية في السجل البولندي، وإلا قد يفقدون وضع الحماية المؤقتة بعد 31 أغسطس 2026.
تجري الوكالة مفاوضات مع البلديات البولندية لنشر وحدات بيومترية متنقلة في مكاتب المحافظات خارج المدينتين بحلول الخريف. بشكل عام، من المتوقع أن يقلل النظام الرقمي من أوقات الانتظار من متوسط أربع ساعات إلى أقل من 45 دقيقة، مما يوفر توقعًا أفضل لحركة التنقل عبر الحدود بين بولندا وأوكرانيا.
بموجب الإجراء الجديد، سيقوم الأوكرانيون الراغبون في الحصول على جوازات سفر بيومترية أو بطاقات هوية أو استبدالها بتسجيل الدخول إلى بوابة الوكالة الإلكترونية، اختيار موعد، والحصول على رمز QR للدخول. سيتم رفض الدخول بدون موعد مسبق، باستثناء خدمات الأبوستيل العاجلة واستلام الوثائق الجاهزة. يرتبط كل رمز برقم PESEL-UKR الخاص بالمتقدم – وهو رقم الهوية المدنية البولندي المخصص للاجئين الحرب – ولا يمكن نقله، كإجراء للحد من بيع المواعيد بشكل غير قانوني.
يمثل هذا التغيير أهمية كبيرة لأصحاب العمل، حيث سيتمكن الموظفون الأوكرانيون من توقع مواعيد تجديد جوازات السفر بدقة أكبر، مما يقلل من إلغاءات السفر في اللحظات الأخيرة. بالمقابل، تم إلغاء المواعيد الجماعية التي كانت تنظمها شركات النقل، وينبغي على مديري الموارد البشرية التأكد من إعادة جدولة مواعيد الموظفين بشكل فردي.
تقدر الوكالة قدرتها على معالجة 1200 متقدم يوميًا في وارسو بعد استقرار النظام الإلكتروني، مقارنة بـ700 سابقًا. وللاجئين الذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم بعد، تذكر DP Document حاملي رقم PESEL-UKR بضرورة تحديث أي تغيير في رقم جواز السفر أو البيانات الشخصية في السجل البولندي، وإلا قد يفقدون وضع الحماية المؤقتة بعد 31 أغسطس 2026.
تجري الوكالة مفاوضات مع البلديات البولندية لنشر وحدات بيومترية متنقلة في مكاتب المحافظات خارج المدينتين بحلول الخريف. بشكل عام، من المتوقع أن يقلل النظام الرقمي من أوقات الانتظار من متوسط أربع ساعات إلى أقل من 45 دقيقة، مما يوفر توقعًا أفضل لحركة التنقل عبر الحدود بين بولندا وأوكرانيا.
المصدر: StopCor (via InPoland.net.pl)
