
Dalam pemungutan suara bersejarah di Strasbourg pada 7 Juli 2026, Anggota Parlemen Eropa secara besar-besaran menyetujui revisi menyeluruh terhadap Regulasi 261/2004 – landasan hak penumpang udara di Uni Eropa. Setelah satu dekade negosiasi yang penuh tantangan dengan negara anggota, undang-undang yang diperbarui ini menegaskan hak penumpang untuk membawa satu tas kabin kecil (40 × 30 × 15 cm) tanpa biaya tambahan dan mempertahankan kompensasi tunai sebesar €250–€600 untuk pembatalan atau keterlambatan tiga jam atau lebih.
Bagi pelancong Irlandia yang hemat biaya – yang merupakan pengguna maskapai berbiaya rendah per kapita tertinggi di Eropa – klausul bagasi ini sangat penting. Maskapai murah seperti Ryanair dan easyJet selama ini mengenakan biaya €20–€35 untuk tas kabin beroda standar. Mulai 2027, konsumen Irlandia yang memesan melalui situs perbandingan harga harus melihat tarif ‘all-in’ yang sudah mencakup tas kabin gratis, mengakhiri perselisihan panjang antara maskapai dan Komisi Perlindungan Konsumen & Persaingan (CCPC) di Dublin.
Teks baru ini juga memangkas birokrasi terkait kompensasi. Penumpang kini memiliki waktu sembilan bulan (turun dari dua tahun) untuk mengajukan klaim, namun maskapai wajib merespons dalam 30 hari, mempercepat pengembalian dana yang sangat penting bagi karyawan global yang mengeluarkan biaya terlebih dahulu. Nama dapat diperbaiki pada pemesanan tanpa biaya, dan boarding pass digital harus disediakan tanpa memaksa penumpang mengunduh aplikasi maskapai khusus – kabar baik bagi manajer perjalanan korporat yang beralih ke solusi single-sign-on.
Maskapai memperingatkan bahwa kewajiban tambahan ini akan menaikkan biaya. CEO grup Ryanair, Michael O’Leary, mengatakan regulasi ini “pada akhirnya akan menaikkan harga tiket sebesar €2–€4 per sektor”, meskipun analis dari Davy Stockbrokers berpendapat persaingan ketat di rute Irlandia akan membatasi kenaikan harga yang diteruskan ke konsumen. Tim kebijakan perjalanan tetap disarankan untuk menganggarkan tarif sektor rata-rata yang sedikit lebih tinggi mulai 2027.
Dengan regulasi yang kini menunggu persetujuan Dewan, Departemen Transportasi Dublin mengonfirmasi akan mengubah Peraturan Hak Penumpang Udara Irlandia (Penegakan) dalam 12 bulan ke depan. Perusahaan dengan mobilitas tinggi di dalam UE disarankan untuk mengaudit proses tanggung jawab mereka dan memperbarui template komunikasi penumpang sebelum penerapan regulasi pada 2027.
Bagi pelancong Irlandia yang hemat biaya – yang merupakan pengguna maskapai berbiaya rendah per kapita tertinggi di Eropa – klausul bagasi ini sangat penting. Maskapai murah seperti Ryanair dan easyJet selama ini mengenakan biaya €20–€35 untuk tas kabin beroda standar. Mulai 2027, konsumen Irlandia yang memesan melalui situs perbandingan harga harus melihat tarif ‘all-in’ yang sudah mencakup tas kabin gratis, mengakhiri perselisihan panjang antara maskapai dan Komisi Perlindungan Konsumen & Persaingan (CCPC) di Dublin.
Teks baru ini juga memangkas birokrasi terkait kompensasi. Penumpang kini memiliki waktu sembilan bulan (turun dari dua tahun) untuk mengajukan klaim, namun maskapai wajib merespons dalam 30 hari, mempercepat pengembalian dana yang sangat penting bagi karyawan global yang mengeluarkan biaya terlebih dahulu. Nama dapat diperbaiki pada pemesanan tanpa biaya, dan boarding pass digital harus disediakan tanpa memaksa penumpang mengunduh aplikasi maskapai khusus – kabar baik bagi manajer perjalanan korporat yang beralih ke solusi single-sign-on.
Maskapai memperingatkan bahwa kewajiban tambahan ini akan menaikkan biaya. CEO grup Ryanair, Michael O’Leary, mengatakan regulasi ini “pada akhirnya akan menaikkan harga tiket sebesar €2–€4 per sektor”, meskipun analis dari Davy Stockbrokers berpendapat persaingan ketat di rute Irlandia akan membatasi kenaikan harga yang diteruskan ke konsumen. Tim kebijakan perjalanan tetap disarankan untuk menganggarkan tarif sektor rata-rata yang sedikit lebih tinggi mulai 2027.
Dengan regulasi yang kini menunggu persetujuan Dewan, Departemen Transportasi Dublin mengonfirmasi akan mengubah Peraturan Hak Penumpang Udara Irlandia (Penegakan) dalam 12 bulan ke depan. Perusahaan dengan mobilitas tinggi di dalam UE disarankan untuk mengaudit proses tanggung jawab mereka dan memperbarui template komunikasi penumpang sebelum penerapan regulasi pada 2027.
Sumber: Euronews