Due settimane dopo l’attivazione del Sistema Biometrico di Entrata/Uscita (EES) dell’Unione Europea in tutti i confini esterni Schengen, la società di analisi in tempo reale Qsensor ha pubblicato i primi dati comparativi, confermando ciò che i viaggiatori già percepivano: il nuovo sistema rallenta notevolmente i flussi nei principali scali. A Zurigo (ZRH), i tempi medi di attesa al controllo passaporti sono aumentati del 26% rispetto al periodo pre-EES, ma il vero problema emerge nelle ore di punta: il tempo di attesa più lungo registrato per arrivi extra-Schengen ha raggiunto i 120 minuti il 22 aprile, quando tre voli wide-body sono atterrati nell’arco di 20 minuti. Questo aumento rispecchia quanto osservato ad Amsterdam e Francoforte, ma le compagnie svizzere sono particolarmente penalizzate, dato che Zurigo si basa su connessioni strette di 45 minuti per alimentare i suoi voli a lungo raggio. Swiss International Air Lines ha già destinato 40 operatori a supporto dei chioschi self-service e invita i clienti corporate a prevedere scali di almeno tre ore in ingresso Schengen da Zurigo prima di proseguire in Europa. L’EES richiede a ogni viaggiatore extra-UE di fornire quattro impronte digitali e una scansione facciale al primo ingresso, con le successive traversate validate biometricamente. Il sistema elimina la timbratura manuale del passaporto, ma sposta il carico di lavoro su chioschi e agenti di frontiera. Il Corpo di Guardia di Frontiera di Zurigo annuncia l’aggiunta di otto nuovi chioschi self-service prima delle vacanze di luglio, pur ammettendo che la carenza di personale potrebbe limitarne l’efficacia. I consulenti per la mobilità dovrebbero aggiornare le briefing pre-viaggio: incoraggiare i dipendenti a scaricare l’app UE “Travel to Europe” per preregistrare i dati, prevedere margini di tempo più ampi negli itinerari e evitare incontri critici con clienti lo stesso giorno di arrivo da mercati a lungo raggio. Le compagnie aeree, intanto, rischiano ripercussioni sugli slot se le code all’immigrazione nelle prime ore del mattino si prolungassero fino alla chiusura dei gate.
Fonte: Qsensor Blog
