Hainan Airlines annulla il volo Shenzhen-Budapest, causando disagi ai viaggi di agosto

I passeggeri con biglietti per agosto sulla rotta settimanale Shenzhen–Budapest–Chongqing di Hainan Airlines sono rimasti sorpresi il 30 luglio nel ricevere avvisi di cancellazione con opzioni di riprenotazione limitate. Nei thread sui social media, i passeggeri segnalano date alternative in conflitto con tour già prenotati o rimborsi che li costringerebbero ad acquistare biglietti last minute su altre compagnie a prezzi molto più alti. Il volo Shenzhen–Budapest, introdotto solo due anni fa per intercettare la domanda di gruppi turistici cinesi e imprese ungheresi, è stato sospeso senza spiegazioni ufficiali. Gli analisti del settore attribuiscono la decisione a carichi di passeggeri bassi fuori stagione e al riallocamento della flotta su rotte nordamericane più redditizie. Non essendo Hainan Airlines membro di un’alleanza globale, i passeggeri coinvolti hanno scarse possibilità di trasferimenti protetti su compagnie partner. Secondo la normativa cinese sui diritti dei consumatori, la compagnia deve rimborsare entro sette giorni lavorativi, ma non è tenuta a coprire costi aggiuntivi come hotel o servizi a terra non rimborsabili all’estero. La compensazione prevista dal regolamento UE261 non si applica, poiché il volo parte dalla Cina e la compagnia non è basata nell’UE. I responsabili dei viaggi d’affari invitano i clienti a verificare con attenzione gli itinerari di fine estate con vettori cinesi, a controllare le cartelle spam per eventuali comunicazioni di variazioni e a prevedere flessibilità negli itinerari Schengen basati su frequenze settimanali singole. Consigliano inoltre di acquistare assicurazioni di viaggio che coprano il “default del fornitore” e non solo i ritardi dei voli. Gli osservatori del settore avvertono che potrebbero seguire ulteriori cancellazioni tattiche su rotte secondarie a lungo raggio, mentre le compagnie cinesi adeguano la capacità alla domanda post-pandemica volatile. I team di mobilità aziendale dovrebbero prevedere costi maggiori per riprotezioni nel budget per il resto del 2026.