
3月31日、スイスの主要2空港で深刻な運用上のボトルネックが発生し、数百人の乗客が足止めされました。FlightAwareのフライト追跡データをもとにTravel & Tour Worldが報じたところによると、チューリッヒ空港では11便の欠航と245便の遅延、ジュネーブ・コワントラン空港では4便の欠航と120便の遅延が発生し、24時間以内に合計356件の混乱が記録されました。特に影響を受けた航空会社はeasyJet、SWISS、ルフトハンザ、エア・カナダ、ユナイテッド航空です。チューリッヒ空港は「運用回復計画」を発動し、閑散時間帯の地上スタッフを再配置するとともに、夜間の再配置便に対して着陸料の割引を提供しています。ジュネーブ空港は長距離便の出発を優先し、大陸間の乗り継ぎ遅延を最小限に抑える方針です。EU規則261(スイス法に組み込まれている)に基づき、3時間以上遅延した乗客は、航空会社が不可抗力を証明できない限り最大600ユーロの補償を請求可能です。旅行法の専門家は、企業に対し速やかな請求と経費記録の保持を促しており、天候は主な原因ではなかったと指摘しています。モビリティマネージャーにとっては、乗り継ぎ時間の余裕を持ち、当日の運航情報をこまめにチェックする重要性を再認識させる出来事となりました。両空港はイースターのピーク時にスタッフを増員する予定ですが、隣接する主要ハブ空港(特にパリ・シャルル・ド・ゴール空港)からの影響が再び波及する可能性があると警告しています。