뭄바이 국제공항공사(MIAL)는 12월 9일, 12월 1일부터 인디고 항공의 지속적인 운항 차질로 4만 명 이상의 승객이 영향을 받았으며, 26만 명 이상이 3시간 이상의 지연을 겪었다고 밝혔다. 인도 최대 점유율 항공사는 반복되는 승무원 부족과 연쇄적인 일정 차질로 수십 편의 항공편을 취소했다.
기업 출장 담당 부서들은 연말 예산 편성 기간 동안 비용이 급증하는 가운데, 전액 운임 경쟁사 항공편이나 벵갈루루와 델리를 경유하는 긴급 전세편으로 임원들의 경로를 변경할 수밖에 없었다. 마하라슈트라 주의 시간에 민감한 공급망 방문을 계획한 다국적 기업들은 공장 감사와 판매 시작 행사가 연기됐다고 보고했다.
![인디고 운영 위기, 뭄바이 허브서 4만 명 승객 피해…비즈니스 여행객 이동성 위협 증가]()
MIAL은 추가 좌석과 수분 보충 지점, 실시간 알림 스크린을 설치했으나, 터미널 2의 보안 검색대와 출입국 심사대는 여전히 출퇴근 시간대 혼잡을 겪고 있다. 민간항공부는 가격 폭리를 막기 위해 주요 노선에 임시 운임 상한선을 도입했으나, 승객들은 통상 1만 루피 이하인 구간에서 편도 4만 5천 루피를 넘는 현장 운임에 불만을 토로하고 있다.
여행 관리 업체들은 기업들에게 뭄바이에서 국내선에서 국제선으로 환승할 때 더 넉넉한 여유 시간을 확보하거나, 푸네까지 철도나 도로 이동 후 항공편을 이용할 것을 권고하고 있다. 이번 사태는 승무원 명단이 임계치 이하로 떨어질 경우 은행의 업무 연속성 규칙과 유사한 이동성 연속성 계획 제출 필요성에 대한 논쟁도 다시 불러일으키고 있다.
기업 출장 담당 부서들은 연말 예산 편성 기간 동안 비용이 급증하는 가운데, 전액 운임 경쟁사 항공편이나 벵갈루루와 델리를 경유하는 긴급 전세편으로 임원들의 경로를 변경할 수밖에 없었다. 마하라슈트라 주의 시간에 민감한 공급망 방문을 계획한 다국적 기업들은 공장 감사와 판매 시작 행사가 연기됐다고 보고했다.
MIAL은 추가 좌석과 수분 보충 지점, 실시간 알림 스크린을 설치했으나, 터미널 2의 보안 검색대와 출입국 심사대는 여전히 출퇴근 시간대 혼잡을 겪고 있다. 민간항공부는 가격 폭리를 막기 위해 주요 노선에 임시 운임 상한선을 도입했으나, 승객들은 통상 1만 루피 이하인 구간에서 편도 4만 5천 루피를 넘는 현장 운임에 불만을 토로하고 있다.
여행 관리 업체들은 기업들에게 뭄바이에서 국내선에서 국제선으로 환승할 때 더 넉넉한 여유 시간을 확보하거나, 푸네까지 철도나 도로 이동 후 항공편을 이용할 것을 권고하고 있다. 이번 사태는 승무원 명단이 임계치 이하로 떨어질 경우 은행의 업무 연속성 규칙과 유사한 이동성 연속성 계획 제출 필요성에 대한 논쟁도 다시 불러일으키고 있다.
