레지오젯, 포즈난-바르샤바 노선 개시 연기 및 휴일 열차 운행 취소로 규제 당국 조사 착수

체코의 오픈 액세스 운영사 레지오젯(RegioJet)은 수익성이 높은 포즈난-바르샤바 노선에서 PKP 인터시티와 경쟁을 기대했으나, 2025년 12월 18일 서비스 시작을 12월 중순에서 2월 초로 연기하고 여러 국내 노선을 취소했다고 밝혔다. 이번 발표는 폴란드 철도 감독기관 UTK가 ‘집단 승객 권리 침해’ 혐의로 공식 조사를 시작한 데 따른 것이다.

레지오젯은 열차 관리자 채용 지연과 막판 기술적 문제를 원인으로 꼽았다. 그러나 UTK는 늦은 취소에 대해 최대 200만 즈워티(PLN)의 벌금 부과 가능성을 경고하며, 노선 이용권이 국영 PKP 인터시티에 재배분될 수 있음을 시사했다. 이에 따라 폴란드 최대 두 비즈니스 허브 간 피크 시간대 철도 수송 능력이 더욱 압박받게 됐다. 이미 바르샤바 서역 인프라 공사로 12월 좌석 공급이 제한된 상태였다.



레지오젯 티켓을 발권한 기업 출장 담당 부서는 자동 환불과 100즈워티 바우처를 제공받았으나, 승객들은 신속히 재예약해야 한다. PKP 인터시티는 크리스마스 전 출발편의 탑승률이 92%를 넘는다고 보고했다. 포즈난의 와비차 공항을 경유하는 국제 파견 근로자들은 연결 열차 취소로 인해 공항 셔틀버스 이용에 추가 시간을 확보할 필요가 있다.

장기적으로 이번 사태는 EU 제4차 철도 패키지가 국내 여객 시장 자유화를 추진하는 가운데 경쟁 접근성 문제를 부각시킨다. 법률 전문가들은 UTK의 엄격한 집행이 레오 익스프레스(Leo Express), 플릭스트레인(FlixTrain) 등 신규 진입자들에게 선례가 될 것이며, 이는 EU 내 통근자와 파견 근로자들의 철도 선택 폭에 영향을 미칠 수 있다고 전망한다.

대응 방안: 고용주는 12월~1월 철도 예약 현황을 점검하고, 좌석 보장이 가능한 단체 요금으로 직원들을 묶는 방안을 검토해야 한다. 또한 UTK의 감독 강화로 막판 시간표 변경 가능성이 커진 만큼, 인사 정책에 ‘철도 서비스 실패’ 조항을 포함해 직원 보호 지침을 보완할 필요가 있다.