Air India Diberi Notis Penjelasan Selepas Warga Asing Keluar Dari Delhi Tanpa Pemeriksaan Imigresen

Kementerian Penerbangan Awam India telah mengeluarkan notis tunjuk sebab kepada Air India selepas tiga penumpang Itali yang tiba dari Amritsar transit di Lapangan Terbang Antarabangsa Indira Gandhi, Delhi dan berlepas ke Munich tanpa menjalani pemeriksaan imigresen keluar yang wajib pada 4 September. Butiran kesilapan ini diterbitkan dalam arahan tengah malam pada 15 September, dengan pihak berkuasa menggelarnya sebagai “pelanggaran keselamatan dan imigresen yang serius” yang menjejaskan protokol pemindahan hub-dan-jejari baharu India.

Di bawah Prosedur Operasi Standard (SOP) pemindahan hub yang diperkenalkan musim panas ini, syarikat penerbangan mesti memisahkan penumpang dari domestik ke antarabangsa dan mengemukakan dokumen mereka kepada pihak imigresen sebelum menaiki penerbangan seterusnya. Penyiasat menyatakan Air India gagal menghantar data penumpang melalui Sistem Maklumat Penumpang Awal (APIS) dan tidak menempatkan kakitangan pengiring di titik keselamatan pemindahan.

Syarikat penerbangan diberi masa 15 hari untuk menjelaskan mengapa penalti—termasuk penggantungan hak pemindahan hub di Delhi—tidak harus dikenakan. Insiden ini menggugat rancangan India untuk menjadikan Delhi dan Mumbai sebagai hab serantau tanpa halangan yang bersaing dengan Dubai dan Singapura. Jika syarikat penerbangan tidak dapat membuktikan pematuhan ketat, pihak imigresen mungkin akan memperkenalkan semula cop fizikal atau pemeriksaan sekunder, yang akan mengurangkan kelebihan kelajuan yang dihargai oleh pelancong perniagaan.



Syarikat pengurusan perjalanan melaporkan peningkatan pertanyaan pelanggan mengenai kebolehpercayaan pemindahan, terutamanya untuk jadual perjalanan bernilai tinggi ke Schengen. Bagi pasukan mobiliti global yang menguruskan ekspatriat atau eksekutif kanan melalui India, intipati utama adalah pemindahan hub masih dibenarkan tetapi akan dikenakan pemeriksaan lebih ketat. Jangka masa sambungan minimum (MCT) di Delhi dijangka lebih lama dan pemeriksaan dokumen tambahan di stesen asal domestik sehingga SOP yang dikemas kini dikeluarkan.

Syarikat harus menyediakan ruang kontingensi dan memantau pekeliling DGCA yang akan datang yang mungkin mewajibkan pengesahan biometrik sebelum menaiki penerbangan antarabangsa. Perunding keselamatan penerbangan menegaskan episod ini menonjolkan kelemahan dalam koordinasi pihak berkepentingan: data APIS dihantar untuk penerbangan domestik masuk, tetapi tidak disahkan semula untuk pelepasan antarabangsa.

Integrasi Sistem Kawalan Pelepasan syarikat penerbangan dengan pangkalan data IVFRT imigresen—yang sedang dijalankan di Bengaluru—boleh menjadi penyelesaian jangka panjang, tetapi pengendali perlu melabur dalam peningkatan sistem dan latihan kakitangan.