Reizigers en immigratieprofessionals ondervonden op 21 juli tussen 00:00 en 05:30 ET een korte onderbreking van meerdere online diensten van de Canadese overheid. Tijdens gepland onderhoud waren alle elektronische reistoestemmingen (eTA), paspoortvernieuwing en diverse visumaanvraagportalen tijdelijk offline. IRCC kondigde de storing vooraf aan en waarschuwde gebruikers dat pogingen om tijdens het onderhoud aanvragen in te dienen automatisch zouden mislukken.
De uitval trof vooral drukbezochte zomerreisdiensten: eTA-aanvragen voor visumvrije luchtreizigers, e-formulieren voor supervisa en studievergunningen, en het nieuwe online platform voor paspoortvernieuwing voor volwassenen dat eerder dit jaar werd gelanceerd. Hoewel het onderhoud bewust ’s nachts werd gepland om de impact te beperken, werd mobiliteitsmanagers die afhankelijk zijn van “just-in-time” goedkeuringen voor last-minute zakenreizen geadviseerd vertrekdata uit te stellen tot zij bevestigingsmails ontvingen na het herstel van de diensten.
![Vroeg in de ochtend tijdelijke storing legt eTA-, paspoort- en visaportalen op 21 juli plat]()
Operationeel gezien benadrukt deze storing de toenemende afhankelijkheid van digitale infrastructuur bij de Canadese grensverwerking. IRCC gaf aan dat de update backend-wijzigingen introduceert om risicobeoordelingsgegevens beter te integreren tussen eTA, bezoekersvisa en paspoortkanalen. Dit maakt deel uit van een bredere moderniseringsslag van de gebruikersinterfaces, ter voorbereiding op de bezoekersstroom tijdens het FIFA Wereldkampioenschap 2026.
Bedrijven die op korte termijn reizen moeten goedkeuren, doen er verstandig aan vergelijkbare onderhoudsvensters in hun workflows in te bouwen en gescande paspoorten en creditcards bij de hand te houden om heraanvragen te versnellen bij mislukte transacties. Frequente reizigers met een geldig eTA ondervonden geen problemen, maar nieuwe aanvragers wordt aangeraden altijd minimaal 72 uur speling te houden, vooral in het hoogseizoen of na systeemupdates.
Er werden geen dataverliesincidenten gemeld en IRCC meldde dat alle diensten volgens planning om 05:30 ET weer beschikbaar waren. De afdeling waarschuwde dat er in augustus mogelijk extra nachtelijke onderbrekingen volgen vanwege de uitrol van fase twee van beveiligingspatches.
De uitval trof vooral drukbezochte zomerreisdiensten: eTA-aanvragen voor visumvrije luchtreizigers, e-formulieren voor supervisa en studievergunningen, en het nieuwe online platform voor paspoortvernieuwing voor volwassenen dat eerder dit jaar werd gelanceerd. Hoewel het onderhoud bewust ’s nachts werd gepland om de impact te beperken, werd mobiliteitsmanagers die afhankelijk zijn van “just-in-time” goedkeuringen voor last-minute zakenreizen geadviseerd vertrekdata uit te stellen tot zij bevestigingsmails ontvingen na het herstel van de diensten.
Operationeel gezien benadrukt deze storing de toenemende afhankelijkheid van digitale infrastructuur bij de Canadese grensverwerking. IRCC gaf aan dat de update backend-wijzigingen introduceert om risicobeoordelingsgegevens beter te integreren tussen eTA, bezoekersvisa en paspoortkanalen. Dit maakt deel uit van een bredere moderniseringsslag van de gebruikersinterfaces, ter voorbereiding op de bezoekersstroom tijdens het FIFA Wereldkampioenschap 2026.
Bedrijven die op korte termijn reizen moeten goedkeuren, doen er verstandig aan vergelijkbare onderhoudsvensters in hun workflows in te bouwen en gescande paspoorten en creditcards bij de hand te houden om heraanvragen te versnellen bij mislukte transacties. Frequente reizigers met een geldig eTA ondervonden geen problemen, maar nieuwe aanvragers wordt aangeraden altijd minimaal 72 uur speling te houden, vooral in het hoogseizoen of na systeemupdates.
Er werden geen dataverliesincidenten gemeld en IRCC meldde dat alle diensten volgens planning om 05:30 ET weer beschikbaar waren. De afdeling waarschuwde dat er in augustus mogelijk extra nachtelijke onderbrekingen volgen vanwege de uitrol van fase twee van beveiligingspatches.
Hoe VisaHQ kan helpen
VisaHQ vereenvoudigt de visumaanvraag voor particulieren en bedrijven. Bekijk de actuele reisvereisten, bereid de benodigde documenten voor en beheer uw aanvraag online via het VisaHQ-portaal voor Canada.Meer van Canada
Bekijk alles
IRCC nodigt 2.000 kandidaten van de Canadian Experience Class uit tijdens de Express Entry-loting van 21 juli
IRCC nodigt bij loting van 21 juli 2.000 kandidaten uit de Canadian Experience Class uit via Express Entry
