Znaj swoje prawa wynikające z rozporządzenia UE261: Hiszpania przygotowuje się na skutki ogólnoeuropejskich strajków na lotniskach

Portal podróżniczy Travelers Today ostrzega, że w jednym tygodniu europejskie lotnictwo może zostać dotknięte trzema różnymi akcjami strajkowymi – w tym strajkiem hiszpańskiej kontroli ruchu lotniczego (ATC) – co może zakłócić tysiące lotów. Jednak tylko niektórzy pasażerowie będą uprawnieni do odszkodowań na mocy rozporządzenia UE261. Artykuł opublikowany 25 czerwca przypomina, że opóźnienia spowodowane strajkami osób trzecich (np. ATC) są uznawane za „nadzwyczajne” i zwalniają linie lotnicze z obowiązku wypłaty odszkodowań, podczas gdy strajki załóg pokładowych konkretnego przewoźnika dają prawo do rekompensaty. Hiszpański oddział związku zawodowego USCA potwierdził 48-godzinną akcję „pracy zgodnie z przepisami” od 28 czerwca, obejmującą centra kontroli w Madrycie, Barcelonie i Palmie. Linie lotnicze już zaczęły redukować rozkłady lotów o 8–12%, priorytetowo traktując połączenia dalekodystansowe i cargo. Ministerstwo Transportu wydało dekrety o minimalnej obsłudze, które chronią około 65% lotów krajowych oraz wszystkie loty między wyspami, jednak na lotniskach przesiadkowych spodziewane są przesunięcia slotów. Menedżerowie ds. mobilności korporacyjnej powinni poinformować podróżnych o zawiłościach rozporządzenia UE261: odwołany lot Malaga–Londyn z powodu strajku hiszpańskiej kontroli ruchu nie daje prawa do odszkodowania, natomiast odwołany lot Barcelona–Paryż z powodu strajku obsługi naziemnej we Francji może skutkować wypłatą do 400 euro. Ubezpieczyciele często wymagają dowodu, że linia lotnicza odrzuciła roszczenie na podstawie UE261, zanim wypłacą świadczenia za opóźnienie podróży. Operator hiszpańskich lotnisk Aena uruchomi dodatkowy personel obsługi pasażerów i wdroży niedawno zmodernizowane bramki biometryczne, aby zmniejszyć kolejki przy kontroli bezpieczeństwa, gdy ostatniorazowe przekierowania skumulują pasażerów w strefach odlotów Schengen. Globalne firmy realizujące projekty o krytycznym czasie w Hiszpanii w ostatnim tygodniu czerwca powinny rozważyć alternatywy kolejowe lub wcześniejsze przesunięcie kluczowych pracowników przed okresem strajków, zwłaszcza w kontekście równoczesnych akcji protestacyjnych we Włoszech i Niemczech.