ایئر انڈیا گروپ نے روزانہ کی بنیاد پر ویسٹ ایشیا کے لیے پروازوں کا شیڈول جاری کر دیا، مفت ری بکنگ کی سہولت بھی فراہم کی گئی۔

4 اپریل کی دیر رات، ایئر انڈیا اور اس کی کم لاگت والی شاخ ایئر انڈیا ایکسپریس نے 5 اپریل کے لیے تفصیلی آپریٹنگ پلان جاری کیا ہے جس میں صرف 32 پروازیں دکھائی گئی ہیں — جو باقاعدہ اور ایڈ ہاک دونوں قسم کی خدمات کا مجموعہ ہیں — جو بھارت کو خلیج سے جوڑیں گی۔ ان میں سے بارہ پروازیں غیر شیڈول "ریلیف" فلائٹس ہیں جو متحدہ عرب امارات کے لیے مختص کی گئی ہیں اور ایئرپورٹ سلاٹس کی تصدیق کے بعد فوری طور پر چلائی جاتی ہیں۔ مسقط، جدہ اور ریاض وہ واحد خلیجی مقامات ہیں جہاں روزانہ کی باقاعدہ پروازیں جاری ہیں؛ دوحہ، بحرین اور کویت کی پروازیں معطل ہیں، اور تل ابیب کی پروازیں مکمل طور پر بند ہیں۔ شمالی امریکہ، یورپ اور آسٹریلیا کے لیے تمام طویل فاصلے کی پروازیں چل رہی ہیں، اگرچہ راستے پیچیدہ ہیں۔ ٹاٹا گروپ متاثرہ مسافروں سے فعال رابطہ کر رہا ہے اور تبدیلی کی فیس اور کرایہ کے فرق کو معاف کر رہا ہے تاکہ وہ مستقبل کی تاریخ پر دوبارہ بکنگ کر سکیں۔ مسافر مکمل رقم کی واپسی کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔ ایئر انڈیا ایکسپریس اپنے صارفین کو واٹس ایپ پر مبنی ڈیجیٹل اسسٹنٹ "تیا" کی طرف راغب کر رہا ہے تاکہ وہ خود اپنی تبدیلیاں منظم کر سکیں — یہ بڑے پیمانے پر آپریشنل خلل سے نمٹنے کے لیے بات چیت پر مبنی مصنوعی ذہانت کے استعمال کی ایک ابتدائی مثال ہے۔ موبلٹی ٹیموں کے لیے اہم بات یہ ہے کہ صلاحیت کو 24 گھنٹے کے چکر میں منظم کیا جا رہا ہے۔ خلیج میں تعمیراتی سائٹس پر پروجیکٹ ٹیموں کو منتقل کرنے والے آجران کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ روزانہ کا پلان جاری ہونے کے بعد ہی بکنگ کریں اور آگے کے کنکشن کے لیے 6 گھنٹے کا وقفہ رکھیں۔ ایئر لائن کہتی ہے کہ وہ مزید ایڈ ہاک پروازیں شامل کرنے کے ہر موقع کی تلاش میں ہے لیکن خبردار کرتی ہے کہ سیکیورٹی کلیئرنس اور اوور فلائٹ کی منظوری آخری لمحے میں بدل سکتی ہے۔