بھارت کی ہائی کمیشن کینبرا میں خاموشی سے اپنے آؤٹ سورسڈ پاسپورٹ اور ویزا کاؤنٹرز دوبارہ کھول دیے ہیں، جس سے تین ہفتوں کی سروس بندش ختم ہو گئی ہے جس کی وجہ سے ہزاروں مسافر اور بیرون ملک بھارتی شہری پھنس گئے تھے۔ 23 جولائی کے بیان کے مطابق، VFS گلوبل نے تمام چھ آسٹریلوی مراکز—سڈنی، میلبورن، برسبین، کینبرا، ایڈیلیڈ اور پرتھ—کو عارضی انتظام کے تحت دوبارہ کھول دیا ہے، جس میں کاؤنٹرز، عملے اور کام کے اوقات میں اضافہ کیا گیا ہے۔ خدمات 1 جولائی کو منجمد ہو گئی تھیں جب حریف بولی دہندگان نے دہلی ہائی کورٹ میں ایک کثیر ملکی آؤٹ سورسنگ ٹینڈر کو چیلنج کیا تھا، یہ کہتے ہوئے کہ جانچ پڑتال کا عمل شفاف نہیں تھا۔ عدالت نے پچھلے ہفتے ٹینڈر کو کالعدم قرار دیا؛ بھارت کی سپریم کورٹ نے پیر کو اس فیصلے کی توثیق کی، جس سے حکومت کو نئی بولیاں جاری کرنے پر مجبور کیا گیا۔ قانونی جھگڑے کے دوران، حکام نے موجودہ فراہم کنندہ کے ساتھ عارضی معاہدہ کرنے کا فیصلہ کیا تاکہ 7 لاکھ سے زائد بھارتی تارکین وطن اور آسٹریلوی سیاحوں اور کاروباری مسافروں کے سب کانٹینینٹ کے سفر میں مزید خلل نہ پڑے۔ سروس بندش کے دوران، آسٹریلیا میں بھارتی تارکین وطن نے تعطیلات منسوخ کرنے اور پاسپورٹ کی تجدید میں مشکلات کی شکایت کی، جو رہن، لائسنس اور ورک پرمٹ کی تجدید کے لیے ضروری تھے۔ آسٹریلوی کمپنیاں جو بھارت میں قلیل مدتی اسائنمنٹس کا انتظام کر رہی تھیں، انہیں ای-ویزا چینل پر انحصار کرنا پڑا—جو تکنیکی ماہرین کے لیے جو کئی ماہ کے لیے کثیر داخلہ کاروباری ویزے چاہتے ہیں، قابل عمل نہیں تھا۔ نئے نظام کے تحت، VFS نے 40 اضافی سروس ونڈوز شامل کی ہیں، بایومیٹرکس کی گنجائش 20 فیصد بڑھائی ہے اور ہنگامی کیسز کے لیے شام کے اوقات میں دستاویزات کی وصولی کا آغاز کیا ہے۔ درخواست دہندگان کو 1 سے 22 جولائی کے درمیان خودکار طور پر منسوخ ہونے والی ملاقاتیں دوبارہ بک کرنی ہوں گی، لیکن پہلے سے ادا شدہ فیسیں منتقل کر دی جائیں گی۔ عالمی موبلٹی پروگرامز کو چاہیے کہ وہ آسٹریلیا میں تعینات اپنے ملازمین کو اپ ڈیٹ کریں: (1) VFS کی ویب سائٹ پر نئے پاسپورٹ اور ویزا سلاٹس دستیاب ہیں؛ (2) دستاویزی ہنگامی حالات کے لیے ترجیحی پراسیسنگ دستیاب ہے؛ اور (3) کورئیر واپسی کے اختیارات بڑھا دیے گئے ہیں، جس سے دستاویزات جاری ہونے کے 48 گھنٹوں کے اندر آسٹریلیا کے کسی بھی مقام پر پہنچائی جا سکتی ہیں۔ یہ واقعہ سنگل وینڈر آؤٹ سورسنگ ماڈلز کے آپریشنل خطرات کو اجاگر کرتا ہے اور ممکنہ طور پر بھارتی حکومت کو اس سال کے آخر میں دوبارہ ٹینڈر جاری کرتے وقت فراہم کنندگان کو متنوع بنانے پر مجبور کر سکتا ہے۔
ماخذ: Business Standard
