یورو اسٹار نے فرانسیسی نیٹ ورک پر ہفتہ بھر کی انجینئرنگ تاخیر کی نشاندہی کی؛ اضافی وقت رکھنے کی ہدایت دی گئی ہے۔

یورو اسٹار نے منگل، 15 ستمبر کو شام 5:40 بجے وسطی یورپی وقت پر ایک فوری سروس بلیٹن جاری کیا ہے جس میں شمالی فرانس میں 14 سے 20 ستمبر کے دوران SNCF کی انجینئرنگ کاموں کی وجہ سے ٹرینوں میں "30 منٹ تک ممکنہ تاخیر" کی وارننگ دی گئی ہے۔ کیریئر پیرس گارے دو نورد اور لندن سینٹ پینکراس پر رش کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کو بھی سنبھال رہا ہے۔ اگرچہ زیادہ تر ٹرینیں چل رہی ہیں، لیکن کچھ خدمات کو عارضی طور پر تاخیر یا ریل گاڑیوں کی تبدیلی کے بعد نشستیں تبدیل کرنی پڑیں۔ یورو اسٹار نے مسافروں کو یاد دلایا ہے کہ ٹکٹ گیٹس روانگی سے 30 منٹ پہلے بند ہو جاتے ہیں (پریمیئر کے لیے 15 منٹ) اور مسافروں سے درخواست کی ہے کہ وہ فرانسیسی پاسپورٹ کنٹرول اور برطانوی بارڈر فورس کے چیک مکمل کرنے کے لیے "کافی وقت پہلے" پہنچیں، کیونکہ بایومیٹرک EES ٹرائلز کے آغاز کے بعد یہ عمل طویل ہو گیا ہے۔ سفر کے انتظام کرنے والی کمپنیوں نے اطلاع دی ہے کہ چھوٹے ہوئے کنکشنز کی وجہ سے برسلز اور ایمسٹرڈیم میں میٹنگز کے لیے جانے والے اعلیٰ سطحی ایگزیکٹوز کو دوبارہ راستہ اختیار کرنے پر اضافی اخراجات اٹھانے پڑے ہیں۔ یورپی یونین کے ریلوے مسافروں کے حقوق کے تحت (ریگولیشن 1371/2007)، 60 منٹ سے زیادہ تاخیر پر ٹکٹ کی قیمت کا 25 فیصد معاوضہ ملتا ہے، لیکن یورو اسٹار پیشگی طور پر سات دن کے اندر مفت ٹکٹ تبدیلی کی سہولت دے رہا ہے۔ پیرس فیشن ویک (23 سے 30 ستمبر) اور روم میں رائڈر کپ کی وجہ سے چینل پار سفر کی مانگ بڑھ گئی ہے، جس کی وجہ سے پیک آور سروسز میں مسافروں کی تعداد 90 فیصد سے زائد ہے۔ کمپنیوں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ وہ لچکدار کرایے بک کریں یا Lille Europe کے راستے سفر کریں، جہاں سرحدی کارروائیاں برسلز میں ہوتی ہیں نہ کہ پیرس میں، جس سے بھیڑ کم ہوتی ہے۔ یورو اسٹار روزانہ بلیٹن کو اپ ڈیٹ کرے گا؛ موبلٹی مینیجرز مخصوص اسٹیشنز کے لیے SMS الرٹس کی سبسکرپشن کر سکتے ہیں۔ طویل مدتی منصوبے کے تحت، یورو اسٹار 2027 میں مکمل انٹری/ایگزٹ سسٹم کے نفاذ سے پہلے اپنا ٹائم ٹیبل دوبارہ ترتیب دے رہا ہے، جس میں موجودہ ایگزٹ اسٹیمپ کے عمل کے ساتھ فنگر پرنٹ کیپچر بھی شامل ہوگا۔ کاروباری مسافروں کو اس سردی میں مزید "نرمی سے آغاز" والے اسٹریس ٹیسٹ کی توقع رکھنی چاہیے۔