
周五晚上,日内瓦机场的国际旅客在护照检查排队时最长等待时间达两小时三十分钟,原因是欧洲入境/出境系统(EES)在滑雪旺季高峰期承受巨大压力。公共广播公司RTS形容现场为“无尽的长龙”,排队队伍绵延整个到达大厅,一些航空公司报告称,旅客错过了前往阿尔卑斯度假村的接驳巴士。
EES系统于2025年10月至11月在瑞士推行,取代了传统的护照盖章,改为对所有非欧盟和非欧洲自由贸易联盟旅客进行生物识别登记。虽然该系统旨在加快边境检查并自动计算允许停留时间,但增加了多个步骤:面部图像采集、四指指纹采集和电子申报。日内瓦机场表示,已将边检柜台人员数量翻倍,并成立危机小组处理因旅客滞留移民检查而导致行李堆积的问题。
这一瓶颈并非瑞士独有。本周,欧洲机场理事会、欧洲航空公司协会和国际航空运输协会联合致信欧盟内政事务专员马格努斯·布鲁纳,警告称人员严重不足、软件故障以及Frontex预登记应用使用率低,导致申根区内等待时间“最长达两小时”,预计夏季高峰期可能延长至四小时。
对瑞士而言,声誉风险尤为严重。该国以高效著称,每年冬季吸引数十万英国和美国滑雪游客;三小时排队的负面社交媒体报道可能使下一季游客转向奥地利或意大利。旅行管理公司已建议商务旅客至少提前三小时抵达,并在抵达后立即安排的会议中预留缓冲时间。
展望未来,瑞士边防警察表示,预计三月的软件更新将使每笔交易时间缩短30秒。航空公司正游说伯尔尼政府批准为高端乘客开设专用快速通道,并为常旅客设置类似全球入境的自助服务亭。人力资源部门应提醒外勤员工可能的延误,建议他们尽可能完成预登记,并密切关注航空公司的应急连接保护计划。
EES系统于2025年10月至11月在瑞士推行,取代了传统的护照盖章,改为对所有非欧盟和非欧洲自由贸易联盟旅客进行生物识别登记。虽然该系统旨在加快边境检查并自动计算允许停留时间,但增加了多个步骤:面部图像采集、四指指纹采集和电子申报。日内瓦机场表示,已将边检柜台人员数量翻倍,并成立危机小组处理因旅客滞留移民检查而导致行李堆积的问题。
这一瓶颈并非瑞士独有。本周,欧洲机场理事会、欧洲航空公司协会和国际航空运输协会联合致信欧盟内政事务专员马格努斯·布鲁纳,警告称人员严重不足、软件故障以及Frontex预登记应用使用率低,导致申根区内等待时间“最长达两小时”,预计夏季高峰期可能延长至四小时。
对瑞士而言,声誉风险尤为严重。该国以高效著称,每年冬季吸引数十万英国和美国滑雪游客;三小时排队的负面社交媒体报道可能使下一季游客转向奥地利或意大利。旅行管理公司已建议商务旅客至少提前三小时抵达,并在抵达后立即安排的会议中预留缓冲时间。
展望未来,瑞士边防警察表示,预计三月的软件更新将使每笔交易时间缩短30秒。航空公司正游说伯尔尼政府批准为高端乘客开设专用快速通道,并为常旅客设置类似全球入境的自助服务亭。人力资源部门应提醒外勤员工可能的延误,建议他们尽可能完成预登记,并密切关注航空公司的应急连接保护计划。
来源: Swiss Observer