安大略省旅游业理事会（TICO）于2月24日发布罕见正式通告，提醒该省2400家注册旅行社和旅游运营商“重新审视其法定义务”，因墨西哥持续的暴力事件扰乱了加拿大游客的行程。监管机构强调，根据安大略省法规26/05第40条，旅行社必须提醒客户安全状况的变化，及时通知超过24小时的行程变更，并在供应商无法提供合同服务时全额退款。TICO首席执行官理查德·斯马特称此次事件是“消费者保护规则的典型压力测试”，指出部分代理未能及时重新开具反映航班调整的发票，或未及时通知旅客度假村班车暂停。通告详细说明了安大略省套餐旅游退款规则与联邦航空旅客保护条例（APPR）在仅含机票预订方面的细微差别。它还敦促注册机构密切关注航空公司和加拿大全球事务部的实时更新，并提醒客户注册“加拿大海外公民”门户网站。从企业差旅管理角度看，该通告及时提醒安大略省的差旅管理公司（TMC）即使服务跨国客户，也必须遵守省内的披露和退款规定。违规可能导致公司被罚款最高2.5万加元，个人顾问罚款最高5000加元，甚至面临执照暂停。因此，企业内部差旅团队应确认其TMC已将通告传达给一线代理，并相应调整话术和文档模板。TICO的通知还强调了保险陷阱。许多保单排除非正式政府警告下的内乱风险；随着渥太华于2月24日降低警示级别，保险覆盖范围在数小时内发生变化。代理必须重新核查保单条款，谨慎承诺行程取消赔付，企业也应审查其统一差旅保险计划是否包含“条件差异”条款以弥补此类空白。
