廉价航空公司HK Express发布重要旅行提醒，通知乘客其官网、手机应用及微信小程序将于9月16日香港时间23:00至9月17日香港时间03:00期间因系统升级而暂停服务。航班运营将照常进行，但在线预订、值机及退款功能将暂时无法使用。航空公司建议旅客提前完成网页值机，截图保存登机牌，并在停机期间前完成航班变更或附加服务购买。客服热线将于香港时间08:00至20:00开放，非服务时间可通过在线咨询表单联系。对于行程紧凑的差旅管理人员，此次系统停机可能影响临时行程调整或座位分配。企业应提醒旅客提前下载登机牌，并提前三小时抵达机场以降低风险。差旅管理公司在此期间可能需通过全球分销系统处理机票变更，无法使用航空公司门户。此次升级体现了HK Express在经历2025年多次重大系统故障后，提升数字系统稳定性的决心。新平台将支持更快速的支付通道，并加强与国泰集团系统的会员积分整合。
来源： HK Express
