Бюджетна авіакомпанія HK Express повідомила про важливе попередження для пасажирів: її вебсайт, мобільний додаток та мініпрограму в WeChat буде недоступно з 23:00 за гонконзьким часом 16 вересня до 03:00 17 вересня через планове оновлення системи. Авіарейси виконуватимуться за розкладом, але онлайн-бронювання, реєстрація та повернення коштів будуть недоступні. Компанія радить пасажирам заздалегідь пройти онлайн-реєстрацію, зробити скріншоти посадкових талонів та завершити всі зміни рейсів або додаткові покупки до початку технічних робіт. Гарячі лінії підтримки працюватимуть з 08:00 до 20:00, а поза цим часом доступна онлайн-форма для запитів. Для менеджерів з мобільності, які організовують поїздки з жорстким графіком, цей період може ускладнити останні коригування розкладу або вибір місць. Компаніям рекомендується порадити пасажирам завантажити посадкові талони заздалегідь і приїжджати в аеропорт за три години до вильоту, щоб уникнути ризиків. Під час простою агентства з управління подорожами можуть бути змушені оформляти зміни квитків через глобальні системи розподілу замість порталу авіакомпанії. Це оновлення підкреслює прагнення перевізника підвищити цифрову стійкість після кількох резонансних збоїв у 2025 році. HK Express заявляє, що нова платформа забезпечить швидші платіжні шлюзи та покращену інтеграцію програми лояльності з системами групи Cathay.
Джерело: HK Express
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес подачі заявок на візу для фізичних осіб та бізнесу. Перевірте актуальні вимоги для подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте своєю заявкою онлайн через портал VisaHQ Гонконг.Більше від Гонконг
Переглянути всі
Департамент імміграції запускає додаток «Go Hong Kong» для дистанційної реєстрації в електронному каналі
Гонконг продовжує пілотний проєкт видачі робочих віз випускникам кампусів Великої затоки ще на два роки
