واجه المسافرون الذين يمرون عبر مطار فاكلاف هافيل في براغ حالة من الارتباك بعد ظهر يوم الجمعة (12 يونيو) عندما تعطل النظام المركزي لتقنية المعلومات في المطار حوالي الساعة 13:30 بتوقيت وسط أوروبا الصيفي. توقفت شاشات المغادرة والوصول في كلا المبنيين عن العمل، وكانت تحديثات نظام الصوت متقطعة، وفقد الموظفون الوصول إلى البريد الإلكتروني المؤسسي. وأكد المطار الحادث عبر منصة X عند الساعة 13:50، مشيرًا إلى أن موقعه الإلكتروني كان أيضًا خارج الخدمة.
سواء كنت تحجز رحلة اتصال في اللحظة الأخيرة أو تخطط لإقامة أطول في جمهورية التشيك، يمكن لـ VisaHQ مساعدتك في الحصول على تأشيرة السفر المناسبة بسرعة وبشكل كامل عبر الإنترنت، مع تتبع مباشر ودعم خبراء — تعرف على المزيد عبر https://www.visahq.com/czech-republic/
على الرغم من أن أنظمة مراقبة الحركة الجوية الحيوية لم تتأثر، فإن غياب معلومات البوابات في الوقت الفعلي تسبب في طوابير طويلة عند مكاتب المعلومات المأهولة، واضطرت شركات الطيران إلى الإعلان عن مواعيد الصعود إلى الطائرات عبر مكبرات الصوت. نصحت عدة شركات، منها Smartwings وBritish Airways، الركاب بمتابعة تطبيقات الهواتف المحمولة لمراقبة تغييرات البوابات. وأوضح متحدث باسم مطار براغ أن الفنيين حددوا سبب المشكلة في تحديث برمجي على نظام معالجة الركاب المشترك (CUPPS) الذي تعارض مع الأجهزة القديمة لشاشات العرض. وبحلول الساعة 17:10، عادت معظم الشاشات للعمل، رغم تحذير المطار من احتمال استمرار عدم استقرار بعض خدمات البريد الإلكتروني حتى إعادة التشغيل الكاملة خلال الليل. لم تُلغَ أي رحلات، لكن تأخرت 28 رحلة على الأقل لأكثر من 30 دقيقة، مما أثر على رحلات الربط في مطاري لندن هيثرو وفرانكفورت. وأعلنت شركة منازعة الطيران Menzies Aviation أنها ستطالب مشغل المطار بتعويضات عن تكاليف العمالة الإضافية التي تكبدتها خلال فترة الانقطاع.
تُعد هذه الحادثة تذكيرًا لمديري التنقل بضرورة نصح المسافرين العابرين عبر براغ بتحميل تطبيقات شركات الطيران وتفعيل الإشعارات الفورية. كما يُنصح الشركات التي تعتمد على شحنات حرجة زمنياً عبر مطار براغ بإضافة فترات احتياطية أو استخدام مطارات بديلة، في انتظار إكمال المطار مراجعة شاملة لقدراته التقنية خلال الصيف.
سواء كنت تحجز رحلة اتصال في اللحظة الأخيرة أو تخطط لإقامة أطول في جمهورية التشيك، يمكن لـ VisaHQ مساعدتك في الحصول على تأشيرة السفر المناسبة بسرعة وبشكل كامل عبر الإنترنت، مع تتبع مباشر ودعم خبراء — تعرف على المزيد عبر https://www.visahq.com/czech-republic/
على الرغم من أن أنظمة مراقبة الحركة الجوية الحيوية لم تتأثر، فإن غياب معلومات البوابات في الوقت الفعلي تسبب في طوابير طويلة عند مكاتب المعلومات المأهولة، واضطرت شركات الطيران إلى الإعلان عن مواعيد الصعود إلى الطائرات عبر مكبرات الصوت. نصحت عدة شركات، منها Smartwings وBritish Airways، الركاب بمتابعة تطبيقات الهواتف المحمولة لمراقبة تغييرات البوابات. وأوضح متحدث باسم مطار براغ أن الفنيين حددوا سبب المشكلة في تحديث برمجي على نظام معالجة الركاب المشترك (CUPPS) الذي تعارض مع الأجهزة القديمة لشاشات العرض. وبحلول الساعة 17:10، عادت معظم الشاشات للعمل، رغم تحذير المطار من احتمال استمرار عدم استقرار بعض خدمات البريد الإلكتروني حتى إعادة التشغيل الكاملة خلال الليل. لم تُلغَ أي رحلات، لكن تأخرت 28 رحلة على الأقل لأكثر من 30 دقيقة، مما أثر على رحلات الربط في مطاري لندن هيثرو وفرانكفورت. وأعلنت شركة منازعة الطيران Menzies Aviation أنها ستطالب مشغل المطار بتعويضات عن تكاليف العمالة الإضافية التي تكبدتها خلال فترة الانقطاع.
تُعد هذه الحادثة تذكيرًا لمديري التنقل بضرورة نصح المسافرين العابرين عبر براغ بتحميل تطبيقات شركات الطيران وتفعيل الإشعارات الفورية. كما يُنصح الشركات التي تعتمد على شحنات حرجة زمنياً عبر مطار براغ بإضافة فترات احتياطية أو استخدام مطارات بديلة، في انتظار إكمال المطار مراجعة شاملة لقدراته التقنية خلال الصيف.
