تعرضت محطة معالجة مياه بوه بيتش التابعة لشركة SES Water في كنت لعطل مفاجئ يوم الأحد 26 يوليو 2026، مما أدى إلى انقطاع إمدادات المياه الرئيسية لمطار لندن جاتويك، ثاني أكثر المطارات ازدحامًا في بريطانيا. منذ منتصف الصباح، توقفت المياه في كل من المبنيين الشمالي والجنوبي، مما أجبر الحانات والمطاعم ودورات المياه على الإغلاق، وترك آلاف المسافرين من العطلات ورجال الأعمال بدون مياه جارية أو مراحيض عاملة.
قام مديرو المطار بنشر محطات مياه معبأة، ودورات مياه متنقلة، وفرق تنظيف إضافية، في حين حذرت شركات الطيران الركاب من ضرورة الاعتماد على أنفسهم وتوقع تقليل خدمات الطعام على الرحلات القصيرة. وعلى الرغم من استمرار جداول الرحلات إلى حد كبير في مواعيدها، إلا أن التداعيات شعرت بها جميع مرافق المطار. فقد تم تقييد دخول صالات شركات الطيران، وأبلغت فرق التعامل الأرضي عن صعوبات في تعبئة خزانات المياه الصالحة للشرب على الطائرات، وفرضت بعض الشركات قيودًا على الوزن لتعويض زيادة تحميل المياه المعبأة.
شهدت منشآت الضيافة، التي تعاني بالفعل من نقص العمالة بعد الجائحة، خسائر تقدر بحوالي 1.5 مليون جنيه إسترليني خلال اليوم، وفقًا لجمعية مشغلي المطارات. أعاد الحادث طرح تساؤلات حول مدى قدرة المطارات البريطانية الكبرى على الصمود أمام انقطاعات الخدمات الأساسية. فقد شهد جاتويك انخفاضًا طفيفًا في ضغط المياه خلال موجة الحر الصيفية الماضية، بينما تعرض هيثرو لانقطاع مماثل في 2024 أدى إلى احتجاز 5000 مسافر طوال الليل.
![انقطاع المياه في مطار جاتويك يعطل خدمات الركاب في ذروة موسم السفر الصيفي]()
يشير محللو الصناعة إلى أنه رغم تحسن تكرار إمدادات الكهرباء بشكل ملحوظ منذ انقطاع تكنولوجيا المعلومات في 2019، إلا أن بنية تحتية المياه لا تزال نقطة ضعف رئيسية لمعظم المطارات البريطانية. ووفقًا لتوجيهات هيئة الطيران المدني، يجب على المشغلين وضع خطط طوارئ، لكنها تركز على سرعة دوران الطائرات أكثر من رفاهية الركاب داخل الصالات.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل تعطّل يوم الأحد تذكيرًا بضرورة إضافة وقت إضافي في جداول الرحلات خلال موسم العطلات، وتوعية المسافرين باتخاذ تدابير العناية الذاتية مثل حمل زجاجات مياه قابلة لإعادة التعبئة ومعقمات اليدين. كما تحذر شركات التأمين من أن سياسات السفر نادرًا ما تغطي النفقات الناتجة عن الاجتماعات الفائتة بسبب أعطال في المطار لا تؤدي إلى إلغاء الرحلات.
أعلن جاتويك أنه سيعيد النظر في عقود الإمداد الطارئ، ودعا شركة SES Water لتقديم جدول زمني للإصلاح هذا الأسبوع. وتعهدت الشركة بتركيب مولدات احتياطية إضافية وتحسين قنوات الاتصال الفورية مع العملاء الرئيسيين. مع استعداد المطارات البريطانية لاستقبال أعداد قياسية من المسافرين نتيجة ازدهار السفر الترفيهي بعد البريكست وعودة حركة السفر الطويلة للشركات، تؤكد أحداث الأحد أهمية تعزيز الخدمات الأساسية لمواجهة الصدمات المناخية والتقنية المتزايدة.
قام مديرو المطار بنشر محطات مياه معبأة، ودورات مياه متنقلة، وفرق تنظيف إضافية، في حين حذرت شركات الطيران الركاب من ضرورة الاعتماد على أنفسهم وتوقع تقليل خدمات الطعام على الرحلات القصيرة. وعلى الرغم من استمرار جداول الرحلات إلى حد كبير في مواعيدها، إلا أن التداعيات شعرت بها جميع مرافق المطار. فقد تم تقييد دخول صالات شركات الطيران، وأبلغت فرق التعامل الأرضي عن صعوبات في تعبئة خزانات المياه الصالحة للشرب على الطائرات، وفرضت بعض الشركات قيودًا على الوزن لتعويض زيادة تحميل المياه المعبأة.
شهدت منشآت الضيافة، التي تعاني بالفعل من نقص العمالة بعد الجائحة، خسائر تقدر بحوالي 1.5 مليون جنيه إسترليني خلال اليوم، وفقًا لجمعية مشغلي المطارات. أعاد الحادث طرح تساؤلات حول مدى قدرة المطارات البريطانية الكبرى على الصمود أمام انقطاعات الخدمات الأساسية. فقد شهد جاتويك انخفاضًا طفيفًا في ضغط المياه خلال موجة الحر الصيفية الماضية، بينما تعرض هيثرو لانقطاع مماثل في 2024 أدى إلى احتجاز 5000 مسافر طوال الليل.
يشير محللو الصناعة إلى أنه رغم تحسن تكرار إمدادات الكهرباء بشكل ملحوظ منذ انقطاع تكنولوجيا المعلومات في 2019، إلا أن بنية تحتية المياه لا تزال نقطة ضعف رئيسية لمعظم المطارات البريطانية. ووفقًا لتوجيهات هيئة الطيران المدني، يجب على المشغلين وضع خطط طوارئ، لكنها تركز على سرعة دوران الطائرات أكثر من رفاهية الركاب داخل الصالات.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل تعطّل يوم الأحد تذكيرًا بضرورة إضافة وقت إضافي في جداول الرحلات خلال موسم العطلات، وتوعية المسافرين باتخاذ تدابير العناية الذاتية مثل حمل زجاجات مياه قابلة لإعادة التعبئة ومعقمات اليدين. كما تحذر شركات التأمين من أن سياسات السفر نادرًا ما تغطي النفقات الناتجة عن الاجتماعات الفائتة بسبب أعطال في المطار لا تؤدي إلى إلغاء الرحلات.
أعلن جاتويك أنه سيعيد النظر في عقود الإمداد الطارئ، ودعا شركة SES Water لتقديم جدول زمني للإصلاح هذا الأسبوع. وتعهدت الشركة بتركيب مولدات احتياطية إضافية وتحسين قنوات الاتصال الفورية مع العملاء الرئيسيين. مع استعداد المطارات البريطانية لاستقبال أعداد قياسية من المسافرين نتيجة ازدهار السفر الترفيهي بعد البريكست وعودة حركة السفر الطويلة للشركات، تؤكد أحداث الأحد أهمية تعزيز الخدمات الأساسية لمواجهة الصدمات المناخية والتقنية المتزايدة.
المصدر: ITV News
