Cathay Pacific hat seine Kunden darüber informiert, dass das Online-Mitgliederportal – einschließlich Kontoanmeldung, Registrierung, Passwortzurücksetzung und Profilaktualisierungen – am 22. September zwischen 02:00 und 03:30 Uhr HKT wegen planmäßiger Wartungsarbeiten nicht verfügbar sein wird. Die Mitteilung, die auf der Seite „Sicherheits- und Betriebsänderungen“ der Fluggesellschaft veröffentlicht wurde, betont, dass Flugbuchungen und Check-ins davon unberührt bleiben. Mitglieder können jedoch während dieses Zeitfensters keine Asia Miles einlösen oder elektronische Mitgliedskarten einsehen.
Für Vielfliegerprogramm-Manager und Reisebucher, die kurzfristige Ticketänderungen vornehmen, könnte die kurze Ausfallzeit dennoch zu Störungen führen – insbesondere für Reisende mit Zwischenstopps in Europa oder Nordamerika, wo die Wartung in die Nachmittagsstunden fällt. Cathay empfiehlt, dringende Einlösungen oder Upgrades vor 01:59 Uhr HKT abzuschließen.
![Cathay Pacific warnt vor 90-minütiger Störung des Mitgliedersystems in den frühen Morgenstunden des 22. September]()
Die Fluggesellschaft hat in diesem Jahr Backend-Updates beschleunigt, nachdem im April mehrere schwerwiegende Systemstörungen Schwachstellen in der Architektur der Loyalitätsplattform offengelegt hatten. Die aktuellen Arbeiten umfassen Datenbank-Sharding und Verbesserungen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung, um den neuen Cyber-Resilienz-Richtlinien der Hongkonger Finanzaufsicht gerecht zu werden.
Die Mitteilung von Cathay unterstreicht die zunehmende Verzahnung von Cybersicherheit und Mobilität: Loyalitätssysteme speichern sensible Pass- und Reiseverlaufsdaten, die dem Datenschutzgesetz Hongkongs sowie der DSGVO für europäische Mitglieder unterliegen. Unternehmen, die Mitarbeiter-Meilenkonten automatisch mit Firmenbuchungstools synchronisieren, sollten während der Wartung auf API-Fehler achten.
Ein Sprecher teilte den Medien mit, dass SMS- und E-Mail-Erinnerungen an alle 13 Millionen Mitglieder weltweit versendet wurden. Die nächste geplante Wartung, die sich auf Zahlungsfunktionen der mobilen App konzentriert, ist für Ende Oktober vorgesehen.
Für Vielfliegerprogramm-Manager und Reisebucher, die kurzfristige Ticketänderungen vornehmen, könnte die kurze Ausfallzeit dennoch zu Störungen führen – insbesondere für Reisende mit Zwischenstopps in Europa oder Nordamerika, wo die Wartung in die Nachmittagsstunden fällt. Cathay empfiehlt, dringende Einlösungen oder Upgrades vor 01:59 Uhr HKT abzuschließen.
Die Fluggesellschaft hat in diesem Jahr Backend-Updates beschleunigt, nachdem im April mehrere schwerwiegende Systemstörungen Schwachstellen in der Architektur der Loyalitätsplattform offengelegt hatten. Die aktuellen Arbeiten umfassen Datenbank-Sharding und Verbesserungen bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung, um den neuen Cyber-Resilienz-Richtlinien der Hongkonger Finanzaufsicht gerecht zu werden.
Die Mitteilung von Cathay unterstreicht die zunehmende Verzahnung von Cybersicherheit und Mobilität: Loyalitätssysteme speichern sensible Pass- und Reiseverlaufsdaten, die dem Datenschutzgesetz Hongkongs sowie der DSGVO für europäische Mitglieder unterliegen. Unternehmen, die Mitarbeiter-Meilenkonten automatisch mit Firmenbuchungstools synchronisieren, sollten während der Wartung auf API-Fehler achten.
Ein Sprecher teilte den Medien mit, dass SMS- und E-Mail-Erinnerungen an alle 13 Millionen Mitglieder weltweit versendet wurden. Die nächste geplante Wartung, die sich auf Zahlungsfunktionen der mobilen App konzentriert, ist für Ende Oktober vorgesehen.
Wie VisaHQ helfen kann
VisaHQ vereinfacht die Visumbeantragung für Privatpersonen und Unternehmen. Prüfen Sie die aktuellen Reisebestimmungen, bereiten Sie die erforderlichen Unterlagen vor und verwalten Sie Ihren Antrag online über das VisaHQ-Portal für Hong Kong.Mehr von Hong Kong
Alle anzeigen
Fährverbindungen zur Parkinsel am 23. September gestrichen – Ersatzbusse im Einsatz
Festlandbehörden bereiten sich auf täglich 2,4 Millionen grenzüberschreitende Reisen während der Goldenen Woche vor
