کیتھے پیسیفک نے 22 ستمبر کی صبح سویرے 90 منٹ کے لیے ممبرشپ سسٹم کی بندش کی وارننگ دی ہے۔

کیتھی پیسیفک نے اپنے صارفین کو اطلاع دی ہے کہ اس کا آن لائن ممبرشپ پورٹل—جس میں اکاؤنٹ لاگ ان، رجسٹریشن، پاس ورڈ ری سیٹ اور پروفائل اپڈیٹس شامل ہیں—22 ستمبر کو صبح 2 بجے سے 3:30 بجے تک ہانگ کانگ وقت کے مطابق شیڈول شدہ مینٹیننس کی وجہ سے بند رہے گا۔ ایئرلائن کی ‘سیکیورٹی اور آپریشنل تبدیلیاں’ صفحہ پر دی گئی اس اطلاع میں واضح کیا گیا ہے کہ فلائٹ بکنگ اور چیک ان متاثر نہیں ہوں گے، لیکن اس دوران ممبرز ایشیا مائلز ریڈیم نہیں کر سکیں گے اور نہ ہی الیکٹرانک ممبرشپ کارڈز دیکھ سکیں گے۔

فریکوئنٹ فلائر پروگرام کے مینیجرز اور ٹریول بُک کرنے والے جو آخری لمحات میں ٹکٹ کی تبدیلیاں کرتے ہیں، ان کے لیے یہ مختصر وقفہ مشکلات پیدا کر سکتا ہے، خاص طور پر وہ مسافر جو یورپ یا شمالی امریکہ کے راستے سفر کر رہے ہیں جہاں یہ بندش دوپہر کے اوقات سے میل کھاتی ہے۔ کیتھی پیسیفک سفارش کرتی ہے کہ کوئی بھی فوری ریڈمپشن یا اپ گریڈ 1:59 بجے سے پہلے مکمل کر لیا جائے۔



ایئرلائن نے اس سال بیک اینڈ اپ گریڈز کو تیز کر دیا ہے کیونکہ اپریل میں پیش آنے والے متعدد سسٹم مسائل نے اس کے لائلٹی پلیٹ فارم کی کمزوریوں کو بے نقاب کیا تھا۔ موجودہ کام میں ڈیٹا بیس شیئرڈنگ اور دو فیکٹر آتھنٹیکیشن کی بہتری شامل ہے تاکہ ہانگ کانگ مانیٹری اتھارٹی کی نئی سائبر ریزیلینس گائیڈ لائنز کو پورا کیا جا سکے۔

کیتھی کی اطلاع سائبر سیکیورٹی اور موبلٹی کے بڑھتے ہوئے تعلق کو اجاگر کرتی ہے: لائلٹی سسٹمز میں حساس پاسپورٹ اور سفر کی تاریخ کے ڈیٹا ہوتے ہیں جو ہانگ کانگ کے پرسنل ڈیٹا (پرائیویسی) آرڈیننس اور یورپی ممبرز کے لیے یورپی یونین کے جی ڈی پی آر کے تحت آتے ہیں۔ کمپنیاں جو ملازمین کے مائلیج اکاؤنٹس کو کارپوریٹ بُکنگ ٹولز کے ساتھ خودکار طور پر ہم آہنگ کرتی ہیں، انہیں مینٹیننس کے دوران API کی خرابیوں پر نظر رکھنی چاہیے۔

ایک ترجمان نے میڈیا کو بتایا کہ دنیا بھر کے 13 ملین ممبرز کو ایس ایم ایس اور ای میل یاد دہانیاں بھیجی جا چکی ہیں۔ اگلی شیڈول شدہ مینٹیننس، جو موبائل ایپ کے پیمنٹ ماڈیولز پر مرکوز ہوگی، اکتوبر کے آخر میں متوقع ہے۔