Cathay Pacific ha informato i clienti che il portale online per i membri — inclusi accesso account, registrazione, reset password e aggiornamenti profilo — sarà offline per manutenzione programmata dalle 02:00 alle 03:30 HKT del 22 settembre. L’avviso, pubblicato nella sezione “Sicurezza e modifiche operative” del sito della compagnia, sottolinea che prenotazioni e check-in voli non saranno interessati, ma durante questo intervallo i membri non potranno riscattare Asia Miles né visualizzare le tessere elettroniche.
Per i gestori dei programmi frequent flyer e gli addetti alle prenotazioni last-minute, il breve blackout potrebbe comunque creare disagi, soprattutto per chi transita in Europa o Nord America, dove l’interruzione coincide con le ore pomeridiane. Cathay consiglia di completare eventuali riscatti o upgrade urgenti entro le 01:59 HKT.
![Cathay Pacific avverte di un’interruzione del sistema di iscrizione di 90 minuti nelle prime ore del 22 settembre]()
La compagnia ha accelerato quest’anno gli aggiornamenti del sistema dopo una serie di malfunzionamenti ad aprile che hanno messo in luce vulnerabilità nell’architettura della piattaforma fedeltà. I lavori attuali riguardano lo sharding del database e il potenziamento dell’autenticazione a due fattori, in linea con le nuove direttive di cyber-resilienza della Hong Kong Monetary Authority.
L’avviso di Cathay evidenzia l’interconnessione crescente tra sicurezza informatica e mobilità: i sistemi fedeltà contengono dati sensibili come passaporti e storici di viaggio, soggetti al Personal Data (Privacy) Ordinance di Hong Kong e al GDPR per i membri europei. Le aziende che sincronizzano automaticamente i conti miglia dei dipendenti con strumenti di prenotazione corporate dovrebbero monitorare eventuali errori API durante la manutenzione.
Un portavoce ha dichiarato ai media che sono stati inviati promemoria via SMS e email a tutti i 13 milioni di membri nel mondo. La prossima manutenzione programmata, incentrata sui moduli di pagamento dell’app mobile, è prevista per fine ottobre.
Per i gestori dei programmi frequent flyer e gli addetti alle prenotazioni last-minute, il breve blackout potrebbe comunque creare disagi, soprattutto per chi transita in Europa o Nord America, dove l’interruzione coincide con le ore pomeridiane. Cathay consiglia di completare eventuali riscatti o upgrade urgenti entro le 01:59 HKT.
La compagnia ha accelerato quest’anno gli aggiornamenti del sistema dopo una serie di malfunzionamenti ad aprile che hanno messo in luce vulnerabilità nell’architettura della piattaforma fedeltà. I lavori attuali riguardano lo sharding del database e il potenziamento dell’autenticazione a due fattori, in linea con le nuove direttive di cyber-resilienza della Hong Kong Monetary Authority.
L’avviso di Cathay evidenzia l’interconnessione crescente tra sicurezza informatica e mobilità: i sistemi fedeltà contengono dati sensibili come passaporti e storici di viaggio, soggetti al Personal Data (Privacy) Ordinance di Hong Kong e al GDPR per i membri europei. Le aziende che sincronizzano automaticamente i conti miglia dei dipendenti con strumenti di prenotazione corporate dovrebbero monitorare eventuali errori API durante la manutenzione.
Un portavoce ha dichiarato ai media che sono stati inviati promemoria via SMS e email a tutti i 13 milioni di membri nel mondo. La prossima manutenzione programmata, incentrata sui moduli di pagamento dell’app mobile, è prevista per fine ottobre.
Come può aiutarti VisaHQ
VisaHQ semplifica la richiesta del visto per privati e aziende. Verifica i requisiti di viaggio aggiornati, prepara i documenti necessari e gestisci la tua richiesta online tramite il portale VisaHQ per Hong Kong.Di più da Hong Kong
Visualizza tutto
Cancellazioni dei traghetti per Park Island il 23 settembre: attivato servizio sostitutivo con autobus
Le autorità della terraferma si preparano a gestire 2,4 milioni di viaggi transfrontalieri giornalieri durante la Settimana d'Oro
