Cierre de fin de semana en los sistemas de visas de Interior obliga a empleadores a activar planes de contingencia

El Departamento de Asuntos Internos desconectó varias plataformas en línea para el procesamiento de visas desde las 20:00 AEST del viernes 25 de septiembre hasta las 17:00 del sábado 26 de septiembre, debido a un "mantenimiento urgente de infraestructura", según un aviso publicado en su archivo de medios. La interrupción afectó las presentaciones en ImmiAccount, las expresiones de interés (EOI) en SkillSelect y las verificaciones de estado VEVO, deteniendo efectivamente la presentación de nuevas solicitudes de visa e imposibilitando que las aerolíneas verificaran en tiempo real el estatus laboral. Las empresas con solicitudes urgentes, especialmente nominaciones bajo acuerdos laborales y visas temporales de trabajo subclass 400 (Especialistas de corta estadía), se apresuraron a presentar la documentación antes del apagón. Varias de las cuatro grandes firmas consultoras confirmaron a Global Mobility News que sus equipos legales implementaron contingencias de "presentación en papel" para despliegues de altos ejecutivos programados para esta semana. El cierre también generó cuellos de botella en el check-in de los aeropuertos, ya que los sistemas de Procesamiento Avanzado de Pasajeros no pudieron recuperar los registros VEVO de algunos pasajeros con visas electrónicas. Las aerolíneas tuvieron que recurrir a la inspección manual de documentos, lo que ralentizó el embarque y aumentó el riesgo de rechazos involuntarios de embarque. Asuntos Internos afirma que el mantenimiento fue necesario para corregir una vulnerabilidad crítica identificada por la Dirección Australiana de Señales. Aunque los sistemas ya están en línea, las autoridades reconocen que es probable que se produzcan más interrupciones intermitentes antes de fin de año, mientras el departamento migra a una nueva plataforma en la nube. Los responsables de movilidad deben anotar estas interrupciones, monitorear cualquier costo adicional y considerar solicitar créditos por incumplimiento de nivel de servicio cuando los SLA de procesamiento de visas estén incluidos en los contratos de reubicación. También se recomienda mantener copias escaneadas de los avisos de concesión de visa para cada viajero, en caso de que ocurran nuevas interrupciones en VEVO.