Вихідні зупинки візових систем Міністерства внутрішніх справ змушують роботодавців активувати резервні плани

Департамент внутрішніх справ тимчасово припинив роботу кількох онлайн-платформ для обробки віз з 20:00 за східноавстралійським часом у п’ятницю, 25 вересня, до 17:00 суботи, 26 вересня, через «термінове технічне обслуговування інфраструктури», повідомляється у повідомленні на його медіаархіві. Перебої торкнулися подачі заявок через ImmiAccount, подання виразів зацікавленості (EOI) у SkillSelect та перевірки статусу VEVO, що фактично призупинило подачу нових візових заявок і унеможливило авіакомпаніям в режимі реального часу перевіряти право на роботу. Бізнеси з терміновими заявками — особливо щодо номінацій за трудовими угодами та тимчасових віз підкласу 400 (короткострокові спеціалісти) — поспішали подати документи до початку відключення. Кілька провідних консалтингових компаній підтвердили Global Mobility News, що їхні юридичні команди запровадили резервні «паперові» процедури для розміщення топ-менеджерів, запланованих на цей тиждень. Відключення також спричинило затримки при реєстрації в аеропортах, оскільки системи попередньої обробки пасажирів не могли отримати записи VEVO для деяких пасажирів з електронними візами. Авіакомпанії перейшли на ручну перевірку документів, що уповільнило посадку і підвищило ризик випадкових відмов у перевезенні. У Департаменті внутрішніх справ заявили, що технічне обслуговування було необхідним для усунення критичної вразливості, виявленої Австралійським директоратом сигналів. Хоча системи вже відновлено, чиновники визнають, що до кінця року можливі подальші тимчасові відключення у зв’язку з міграцією на нову хмарну платформу. Менеджерам з мобільності радять занотувати дати відключень, відстежувати можливі додаткові витрати та розглянути можливість вимагати компенсації за порушення рівня обслуговування, якщо SLA з обробки віз прописані у контрактах на релокацію. Також рекомендується зберігати скан-копії повідомлень про надання віз для кожного мандрівника на випадок подальших перебоїв у роботі VEVO.