15 फरवरी को ब्राजील के साओ पाउलो/गुआरुल्होस, ब्रासीलिया और रियो डी जनेरियो/गालेआओ हवाई अड्डों पर गर्मियों की तूफानी बारिश, क्रू की कमी और स्लॉट में देरी के कारण हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाएं प्रभावित हो गईं। विमान ट्रैकर FlightAware के रियल-टाइम डेटा के अनुसार, केवल गुआरुल्होस में ही दिन के पहले आधे हिस्से में 20 उड़ानें रद्द और 80 उड़ानें देरी से चलीं, जबकि कोंगोंघास, ब्रासीलिया और गालेआओ ने पांच और उड़ान रद्द और 60 से अधिक देरी दर्ज कीं। इस व्यवधान का सबसे अधिक प्रभाव LATAM Brasil और GOL Linhas Aéreas पर पड़ा, लेकिन Azul, Copa और कई क्षेत्रीय एयरलाइंस ने भी अपनी उड़ान अनुसूची में देरी की सूचना दी।
ऑपरेशनल तौर पर, ये अनियमितताएं ब्राजील के घरेलू नेटवर्क और मियामी, लिस्बन और ब्यूनस आयर्स के लिए लंबी दूरी की उड़ानों में डोमिनो प्रभाव पैदा कर गईं, जिससे विमान रोटेशन को पुनः क्रमबद्ध करना पड़ा और नए क्रू को द्वितीयक बेस से लाना पड़ा। गुआरुल्होस, जो ब्राजील की अंतरराष्ट्रीय क्षमता का आधे से अधिक हिस्सा संभालता है, पर यात्रियों को एशिया और यूरोप के लिए कनेक्शन मिस करना पड़ा, जिसके कारण एयरलाइंस ने ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत पुनः मार्गदर्शन, भोजन वाउचर और आवश्यक होने पर होटल आवास की व्यवस्था की।
![ब्राजील के तीन सबसे व्यस्त हवाई अड्डों पर उड़ानें अस्त-व्यस्त, तूफानों और स्टाफ की कमी के कारण 25 उड़ानें रद्द और 166 देरी हुईं।]()
व्यवसायों के लिए यह समय बेहद खराब रहा है: सोमवार से बुधवार तक चलने वाली कार्निवल बैंक हॉलिडे ने होटल की उपलब्धता को और कम कर दिया है और कार किराए की कीमतों में 30 प्रतिशत की वृद्धि कर दी है। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर कर्मचारियों को सलाह दे रहे हैं कि वे एक ही दिन में कनेक्शन से बचें और समय-संवेदनशील बैठकों के लिए कम से कम 24 घंटे का अतिरिक्त समय रखें। साओ पाउलो में, राइड-शेयर की कीमतें अस्थायी रूप से नियोजित हवाई अड्डा टैक्सी किराए से भी अधिक हो गईं, क्योंकि फंसे हुए यात्री आखिरी मिनट में शहर के होटलों की तलाश में थे।
नीति के दृष्टिकोण से, इस घटना ने ANAC से अपनी लंबे समय से लंबित स्लॉट-समन्वय सुधार को तेजी से लागू करने की मांग को फिर से जोर दिया है, जिससे एयरलाइंस को ऑपरेशन के दिन स्लॉट बदलने की अनुमति मिलेगी और देरी कम होगी। उपभोक्ता समूह भी कांग्रेस पर दबाव बना रहे हैं कि वे स्वचालित मुआवजे की सीमा को वर्तमान R$1,700 से बढ़ाएं, क्योंकि महंगाई ने इसके प्रभाव को कम कर दिया है।
यात्रियों के लिए व्यावहारिक सुझाव: सबसे ताजा गेट जानकारी के लिए एयरलाइन ऐप का उपयोग करें, हवाई अड्डे के FIDS पर निर्भर न रहें; देरी के समय लिखित बयान मांगें ताकि बीमा दावा आसान हो; और यदि अलग-अलग टिकट पर यात्रा कर रहे हैं, तो दो घंटे से अधिक देरी होने पर दूसरी एयरलाइन से तुरंत संपर्क करें।
ऑपरेशनल तौर पर, ये अनियमितताएं ब्राजील के घरेलू नेटवर्क और मियामी, लिस्बन और ब्यूनस आयर्स के लिए लंबी दूरी की उड़ानों में डोमिनो प्रभाव पैदा कर गईं, जिससे विमान रोटेशन को पुनः क्रमबद्ध करना पड़ा और नए क्रू को द्वितीयक बेस से लाना पड़ा। गुआरुल्होस, जो ब्राजील की अंतरराष्ट्रीय क्षमता का आधे से अधिक हिस्सा संभालता है, पर यात्रियों को एशिया और यूरोप के लिए कनेक्शन मिस करना पड़ा, जिसके कारण एयरलाइंस ने ANAC रिज़ॉल्यूशन 400 के तहत पुनः मार्गदर्शन, भोजन वाउचर और आवश्यक होने पर होटल आवास की व्यवस्था की।
व्यवसायों के लिए यह समय बेहद खराब रहा है: सोमवार से बुधवार तक चलने वाली कार्निवल बैंक हॉलिडे ने होटल की उपलब्धता को और कम कर दिया है और कार किराए की कीमतों में 30 प्रतिशत की वृद्धि कर दी है। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजर कर्मचारियों को सलाह दे रहे हैं कि वे एक ही दिन में कनेक्शन से बचें और समय-संवेदनशील बैठकों के लिए कम से कम 24 घंटे का अतिरिक्त समय रखें। साओ पाउलो में, राइड-शेयर की कीमतें अस्थायी रूप से नियोजित हवाई अड्डा टैक्सी किराए से भी अधिक हो गईं, क्योंकि फंसे हुए यात्री आखिरी मिनट में शहर के होटलों की तलाश में थे।
नीति के दृष्टिकोण से, इस घटना ने ANAC से अपनी लंबे समय से लंबित स्लॉट-समन्वय सुधार को तेजी से लागू करने की मांग को फिर से जोर दिया है, जिससे एयरलाइंस को ऑपरेशन के दिन स्लॉट बदलने की अनुमति मिलेगी और देरी कम होगी। उपभोक्ता समूह भी कांग्रेस पर दबाव बना रहे हैं कि वे स्वचालित मुआवजे की सीमा को वर्तमान R$1,700 से बढ़ाएं, क्योंकि महंगाई ने इसके प्रभाव को कम कर दिया है।
यात्रियों के लिए व्यावहारिक सुझाव: सबसे ताजा गेट जानकारी के लिए एयरलाइन ऐप का उपयोग करें, हवाई अड्डे के FIDS पर निर्भर न रहें; देरी के समय लिखित बयान मांगें ताकि बीमा दावा आसान हो; और यदि अलग-अलग टिकट पर यात्रा कर रहे हैं, तो दो घंटे से अधिक देरी होने पर दूसरी एयरलाइन से तुरंत संपर्क करें।
स्रोत: Travel and Tour World
