Caos nei voli nei tre scali più trafficati del Brasile: temporali e problemi di personale causano 25 cancellazioni e 166 ritardi

I piani di viaggio di migliaia di passeggeri in partenza, arrivo o in transito attraverso il Brasile sono stati sconvolti il 15 febbraio, quando gli aeroporti di São Paulo/Guarulhos, Brasília e Rio de Janeiro/Galeão hanno affrontato una tempesta perfetta di temporali estivi, carenza di personale e ripercussioni a catena sugli slot di decollo e atterraggio. Secondo i dati in tempo reale analizzati dal tracker di voli FlightAware, solo a Guarulhos si sono registrate 20 cancellazioni e 80 ritardi nella prima metà della giornata, mentre Congonhas, Brasília e Galeão hanno aggiunto altre cinque cancellazioni e oltre 60 ritardi. La maggior parte dei disagi ha colpito LATAM Brasil e GOL Linhas Aéreas, ma anche Azul, Copa e diverse compagnie regionali hanno segnalato ritardi nei loro programmi.

Dal punto di vista operativo, le irregolarità hanno creato un effetto domino sulla rete domestica brasiliana e sui voli a lungo raggio verso Miami, Lisbona e Buenos Aires, costringendo a riorganizzare le rotazioni degli aeromobili e a trasferire nuovi equipaggi da basi secondarie. Guarulhos, che gestisce oltre la metà della capacità internazionale del Brasile, ha visto passeggeri perdere coincidenze verso Asia ed Europa, spingendo le compagnie a invocare la Risoluzione ANAC 400, che prevede il reindirizzamento, voucher per pasti e, se necessario, sistemazioni alberghiere.



Per le aziende, il tempismo non poteva essere peggiore: il ponte festivo di Carnevale da lunedì a mercoledì ha già ridotto la disponibilità di hotel e fatto aumentare del 30% i prezzi dei noleggi auto. I responsabili dei viaggi aziendali consigliano ai dipendenti di evitare coincidenze nello stesso giorno e di prevedere almeno 24 ore di margine per incontri urgenti. A São Paulo, il prezzo delle corse in ride-sharing ha superato temporaneamente la tariffa regolamentata dei taxi aeroportuali, mentre i viaggiatori bloccati cercavano disperatamente hotel last minute in città.

Dal punto di vista politico, l’episodio ha rilanciato le richieste affinché ANAC acceleri la riforma della coordinazione degli slot, a lungo attesa, che permetterebbe alle compagnie di scambiare slot il giorno stesso dell’operazione, riducendo i ritardi a catena. Nel frattempo, i gruppi dei consumatori stanno facendo pressione sul Congresso per aumentare il tetto massimo di risarcimento automatico, attualmente fissato a 1.700 R$, sostenendo che l’inflazione ne ha ridotto l’efficacia deterrente.

Consigli pratici per i viaggiatori: utilizzare le app delle compagnie aeree anziché i tabelloni informativi aeroportuali per avere le informazioni più aggiornate sui gate; richiedere dichiarazioni scritte in caso di ritardo per facilitare le richieste di rimborso assicurativo; e, se si viaggia con biglietti separati, contattare proattivamente la seconda compagnia se il ritardo supera le due ore.