Eurostar की फ्रेंच-भाषा ट्रैफिक पेज पर पुष्टि हुई है कि 10 से 14 जुलाई के बीच नेटवर्क के कई ट्रेनों—जिनमें उच्च मांग वाले ब्रुसेल्स–लंदन और ब्रुसेल्स–पेरिस मार्ग शामिल हैं—को रोलिंग-स्टॉक उपलब्धता और क्रू-रॉस्टरिंग समस्याओं के कारण रद्द कर दिया गया। कंपनी ने बताया कि प्रभावित यात्रियों को EU पैसेंजर राइट्स रेगुलेशन 2021/782 के तहत पुनःबुकिंग या रिफंड की पेशकश की गई है। हालांकि ये रद्दीकरण मुख्य रूप से बास्टिल डे वीकेंड से पहले हुए थे, लेकिन नोटिस 14 जुलाई तक लाइव रहा, जिससे यात्रियों में भ्रम पैदा हुआ कि आगे भी रुकावटें हो सकती हैं। Eurostar ने The Brussels Times को स्पष्ट किया कि यह संदेश तब तक ऑनलाइन रहेगा जब तक अंतिम प्रभावित टिकट धारकों के मुआवजे के दावे पूरे नहीं हो जाते। उद्योग विश्लेषकों का कहना है कि Eurostar का ब्रिटिश-यूरोपीय हाइब्रिड स्टाफ मॉडल गर्मियों में बीमारी के बढ़ने और सीमा-पार श्रम कानूनों के अंतर के कारण शेड्यूलिंग को विशेष रूप से संवेदनशील बनाता है। ऑपरेटर ब्रुसेल्स स्थित क्रू हब के लिए भर्ती प्रक्रिया तेज कर रहा है, लेकिन चेतावनी दी है कि द्विभाषी ट्रेन प्रबंधकों की कड़ी बाजार स्थिति 2027 तक चुनौतियां बनाए रखेगी। यूरोपीय संघ की राजधानियों के बीच समूह यात्रा की योजना बनाने वाली कंपनियों को 15 जुलाई से पहले जारी किए गए PNR की जांच करनी चाहिए और आवश्यकतानुसार संशोधित यात्रा कार्यक्रम जारी करना चाहिए। Eurostar ने कहा है कि अगस्त के लिए एक आकस्मिक टाइमटेबल अगले सप्ताह प्रकाशित किया जाएगा।
स्रोत: Eurostar Traffic Information
