ユーロスターのフランス語版運行情報ページによると、7月10日から14日にかけて、需要の高いブリュッセル－ロンドンおよびブリュッセル－パリ路線を含む複数の列車が、車両の確保や乗務員のシフト調整の問題で運休となりました。影響を受けた乗客には、EU旅客権規則2021/782に基づき、振替または返金の対応が行われています。運休は主にバスティーユ・デーの週末前に発生しましたが、7月14日まで案内が掲載されていたため、さらなる運行障害が続くと誤解した旅行者もいました。ユーロスターはブリュッセル・タイムズに対し、補償請求を完了した最後の乗客まで案内を掲載し続けると説明しています。業界アナリストは、ユーロスターの英国と欧州のハイブリッドな人員体制が、夏季の病欠増加や国境を越えた労働法の違いに特に影響を受けやすいと指摘しています。運営側はブリュッセル拠点の乗務員採用を加速していますが、バイリンガルの列車管理者の人材不足は2027年まで続く見込みと警告しています。EU首都間での団体移動を計画している企業は、7月15日以前に発行されたPNRを確認し、必要に応じて旅程の再発行を行うべきです。ユーロスターは8月の代替運行スケジュールを来週発表するとしています。
