유로스타의 프랑스어 교통 페이지에 따르면, 7월 10일부터 14일 사이에 고수요 구간인 브뤼셀-런던 및 브뤼셀-파리 노선을 포함한 여러 열차가 차량 가용성과 승무원 배치 문제로 취소되었습니다. 유로스타는 영향을 받은 승객들에게 EU 승객 권리 규정 2021/782에 따라 재예약 또는 환불을 제공했다고 밝혔습니다. 취소는 주로 바스티유 데이 연휴 이전에 발생했지만, 7월 14일까지 공지가 유지되어 추가 지연이 있을 것으로 오해한 여행객들 사이에 혼란이 빚어졌습니다. 유로스타는 브뤼셀 타임즈에 해당 공지가 마지막 보상 청구가 처리될 때까지 온라인에 남아 있을 것이라고 설명했습니다. 업계 분석가들은 유로스타의 영국-유럽 혼합 인력 모델이 여름철 일정에 특히 질병 급증과 국경 간 노동법 차이로 인한 민감성을 높인다고 지적합니다. 운영사는 브뤼셀 기반 승무원 허브의 채용을 가속화하고 있지만, 이중 언어를 구사하는 열차 관리자 인력 시장이 2027년까지 계속 어려움을 겪을 것이라고 경고했습니다. EU 수도 간 단체 이동을 계획하는 기업들은 7월 15일 이전에 발행된 예약번호(PNR)를 확인하고 필요 시 수정된 일정표를 발행해야 합니다. 유로스타는 8월 대비 비상 운행 시간표를 다음 주에 발표할 예정이라고 밝혔습니다.
