A página de tráfego em francês da Eurostar confirma que vários trens em sua rede — incluindo os muito procurados corredores Bruxelas–Londres e Bruxelas–Paris — foram cancelados entre 10 e 14 de julho devido a problemas de disponibilidade de material rodante e escala de tripulação. A empresa informa que os passageiros afetados foram remarcados ou receberam reembolso conforme o Regulamento Europeu dos Direitos dos Passageiros 2021/782. Embora os cancelamentos tenham ocorrido principalmente antes do fim de semana do Dia da Bastilha, o aviso permaneceu ativo em 14 de julho, gerando confusão entre os viajantes que acreditavam em novas interrupções iminentes. A Eurostar esclareceu ao The Brussels Times que a mensagem ficará no ar até que todos os titulares dos bilhetes afetados tenham processado seus pedidos de compensação. Analistas do setor destacam que o modelo híbrido de quadro de funcionários britânico-europeu da Eurostar torna a programação de verão especialmente sensível a picos de doenças e às diferenças nas legislações trabalhistas transfronteiriças. A operadora está acelerando o recrutamento para seu centro de tripulação em Bruxelas, mas alerta que o mercado restrito para gerentes bilíngues de trem continuará a apresentar desafios até 2027. Empresas que planejam deslocamentos em grupo entre capitais da UE devem verificar os PNRs emitidos antes de 15 de julho e, se necessário, emitir itinerários revisados. A Eurostar informa que um cronograma de contingência para agosto será divulgado na próxima semana.
Fonte: Eurostar Traffic Information
