Halaman lalu lintas berbahasa Prancis Eurostar mengonfirmasi bahwa beberapa kereta di seluruh jaringannya—termasuk koridor Brussels–London dan Brussels–Paris yang sangat diminati—dibatalkan antara 10 dan 14 Juli karena masalah ketersediaan armada dan penjadwalan kru. Perusahaan menyatakan penumpang yang terdampak telah dijadwalkan ulang atau ditawarkan pengembalian dana sesuai dengan Regulasi Hak Penumpang UE 2021/782. Meskipun pembatalan sebagian besar terjadi sebelum akhir pekan Hari Bastille, pemberitahuan tersebut tetap aktif pada 14 Juli, menyebabkan kebingungan di kalangan pelancong yang mengira gangguan lebih lanjut akan terjadi. Eurostar menjelaskan kepada The Brussels Times bahwa pesan ini akan tetap online sampai semua pemegang tiket yang terdampak menyelesaikan klaim kompensasi. Analis industri mencatat bahwa model tenaga kerja hibrida Inggris-Eropa Eurostar membuat penjadwalan musim panas sangat rentan terhadap lonjakan sakit dan perbedaan hukum ketenagakerjaan lintas batas. Operator mempercepat perekrutan untuk pusat kru yang berbasis di Brussels namun memperingatkan bahwa pasar yang ketat untuk manajer kereta bilingual akan terus menjadi tantangan hingga 2027. Perusahaan yang merencanakan perjalanan kelompok antar ibu kota UE disarankan memeriksa PNR yang diterbitkan sebelum 15 Juli dan, jika perlu, mengeluarkan jadwal perjalanan yang diperbarui. Eurostar mengatakan jadwal darurat untuk bulan Agustus akan dipublikasikan minggu depan.
Sumber: Eurostar Traffic Information
