इमिग्रेशन कंसल्टेंसी फाइव स्टार इंटरनेशनल ने 14 अक्टूबर को चेतावनी दी कि यूके वीजा आवेदन केंद्र (VACs) विश्वभर में अब TLScontact से VFS Global में सप्लायर स्विचओवर के बीच में हैं। यह हस्तांतरण सितंबर 2024 में शुरू हुआ था, जो पहले ही बेल्जियम और अफ्रीका के बड़े हिस्सों तक पहुंच चुका है और अधिकांश शेष स्थानों पर यह दिसंबर की शुरुआत तक पूरा हो जाएगा। यूके वीजा और इमिग्रेशन का कहना है कि इस बदलाव से ग्राहक अनुभव बेहतर होगा, अपॉइंटमेंट समय कम होगा और पासपोर्ट लेने में लगने वाला इंतजार लगभग 20 मिनट तक घट जाएगा। हालांकि, कुछ सप्ताह तक मिश्रित प्रदाता वातावरण बना रहेगा, जिसका मतलब है कि कुछ आवेदक TLScontact के साथ बुकिंग करेंगे लेकिन VFS केंद्र पर जाएंगे या इसके विपरीत। ग्लोबल मोबिलिटी टीमों को चल रहे वीजा फाइलों का ऑडिट करना चाहिए ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कौन सा विक्रेता बायोमेट्रिक्स और दस्तावेज़ अपलोड संभाल रहा है। जहां आवेदकों को अपॉइंटमेंट पुनर्निर्धारित करनी पड़े, वहां एक नया ‘अनिवार्य उपयोगकर्ता-शुल्क’ लागू हो सकता है; फाइव स्टार ऐसे मामलों में TLScontact से मूल शुल्क की वापसी का अनुरोध करने की सलाह देता है। एचआर टीमों को भी यात्रियों को सूचित करना चाहिए कि VAC ईमेल अब “@vfsglobal.com” से आएंगे ताकि फिशिंग भ्रम और संचार छूटने से बचा जा सके। निर्णय समय और शुल्क में कोई बदलाव नहीं होने की गारंटी के बावजूद, कॉर्पोरेट्स ने उच्च-आयतन बाजारों जैसे नाइजीरिया और तुर्की में कट-ओवर के दौरान अपॉइंटमेंट स्लॉट की कमी की रिपोर्ट की है। वर्ष के अंत के महत्वपूर्ण कार्यों के लिए कंटिंजेंसी योजना – जिसमें प्रीमियम ‘प्राइम टाइम’ अपॉइंटमेंट या पासपोर्ट की कूरियर वापसी शामिल हो सकती है – आवश्यक हो सकती है।
स्रोत: Five Star International
