프랑크푸르트 공항, 새로운 EU 출입국 시스템 도입으로 여행객들에게 3시간 일찍 도착할 것 권고

프랑크푸르트 공항, 가을 학기 휴가 기간 ‘대기 시간 대폭 증가’ 경고…여행객 주의 당부

독일 최대 공항인 프랑크푸르트가 다가오는 가을 학기 휴가 기간 동안 ‘대기 시간이 크게 늘어날 것’이라며 여행객들에게 주의를 당부했다. 원인은 비EU 국가 입출국자의 생체정보를 기록하는 EU 입출국 시스템(EES)의 단계적 도입이다. 프라포트(Fraport)는 대륙 간 항공편 승객에게 출발 3시간 전까지 터미널에 도착할 것을 권고했으며, 솅겐 지역 외로 이동하는 EU 시민도 여유 시간을 확보할 것을 권장했다.

지난주 프랑크푸르트 공항에서는 기술 장애로 여러 전자 출입구가 마비돼 수백 명의 승객이 최대 2시간 동안 대기하는 사태가 발생했다. 헤시셔 룬트푹(Hessischer Rundfunk) 보도와 연방경찰 확인 결과다. 현재 시스템은 안정화됐으나, 프라포트의 스트레스 테스트 결과 학기 휴가가 시작되는 10월 10일부터 대기 시간이 두 배로 늘어날 수 있다고 밝혔다.



이동 관리 담당자들에게는 프랑크푸르트 도착과 이후 철도 또는 항공 연결편 사이에 충분한 여유 시간을 두라는 메시지가 명확하다. 루프트한자는 주요 기업 고객에게 원래 일정이 3시간 권고를 준수한 경우에만 연결편 지연 시 무료 재예약을 제공한다고 안내했다. 잦은 출입이 필요한 컨설턴트, 기술자, 승무원 등은 30분 보안 검색 예약이 가능한 공항 ‘스마트 웨이(Smart Way)’ 서비스 이용을 검토할 만하다.

프랑크푸르트 사례는 EU 전역에서 곧 닥칠 변화를 미리 보여준다. 2027년부터 EES 데이터베이스가 모든 외부 국경에서 실시간 운영되며 수동 여권 도장이 사라진다. 유럽 최대 항공 시장인 독일에서 발생하는 기술 문제는 소규모 회원국들의 소프트웨어 개선과 인력 배치에 중요한 참고 자료가 될 전망이다. 법적 측면에서는 국경 심사 인력 부족으로 승객이 비행기를 놓칠 경우, 항공사는 탑승 거부 책임을 져야 한다.

여행 부서는 매일 대기 시간 현황을 모니터링하고(FlightQueue에서 실시간 데이터 제공), 프랑크푸르트 공항의 EES 적응 기간 동안에는 뮌헨이나 취리히 경유 노선을 활용해 고가치 고객의 불편을 최소화하는 방안을 고려해야 한다.