런던 히드로 공항에서 기내식 서비스를 제공하는 업체 Do & Co 소속 270명 이상의 노동자들이 최대 6.25% 임금 인상안을 확보하며 예정된 파업을 철회했다고 2026년 10월 15일 노조 유나이트가 발표했다. 이 노동자들은 브리티시 에어웨이즈와 에미레이트 항공 등 장거리 항공편에 식사를 적재하는 업무를 담당하며, 다음 주 시작 예정이던 파업은 프리미엄 클래스 서비스에 큰 차질을 빚을 뻔했다. 이번 합의에 따라 적재 담당자는 6.25% 임금 인상을 받고, 다른 직급은 5% 인상과 함께 초과 근무 수당 개선 및 근속 연수당 연 1일의 추가 병가 혜택을 받는다. 임금 인상은 2026년 4월 1일부터 소급 적용된다. 유나이트 총서기 샤론 그레이엄은 이번 합의를 “단결이 성과를 만든다는 증거”라고 평가했다. 항공사와 여행 관리자 입장에서는 이번 합의가 즉각적인 운영상의 부담을 덜어준 셈이다. 지난해 게이트 구르메 파업 당시 여러 항공사는 뜨거운 식사 대신 냉식 박스를 제공하거나 유럽 허브에서 기내식을 적재하는 등 비용과 복잡성이 증가했다. 당시 비즈니스 클래스 승객들의 불만이 컸고, 기업 여행 구매자들은 서비스 수준 협약(SLA) 위반 우려를 제기했다. 이번 사태는 고물가 상황에서 영국 내 임금 분쟁이 항공 공급망에 여전히 취약하다는 점을 상기시킨다. 여행 관리자들은 겨울 일정 동안 대체 라운지 이용권이나 식사비 지원 등 비상 대응책을 마련해 두는 것이 바람직하다. 항공사들은 현재 계약이 갱신될 때 기내식 하청업체에 장기 노동 안정 조항을 요구할 가능성이 크다.
출처: Unite the Union
