W obliczu burz i rekordowej liczby pasażerów w dwóch najruchliwszych kanadyjskich portach lotniczych, Air Canada wprowadziła nietypowy gest dobrej woli. Komunikat opublikowany 19 grudnia pozwala pasażerom z przesiadką na lotniskach Toronto Pearson (YYZ) lub Montréal-Trudeau (YUL) w terminie od 19 do 24 grudnia na bezpłatną zmianę na dostępny lot bezpośredni na tej samej trasie.
Polityka ta dotyczy biletów zakupionych do 19 grudnia i obejmuje wszystkie klasy podróży, choć gwarancji na upgrade nie ma. Podróżni mogą samodzielnie dokonać zmiany online przez „Zarządzanie rezerwacją”, unikając długiego oczekiwania na infolinii, które w zeszłym roku sięgało średnio 90 minut podczas świątecznego chaosu. Linia lotnicza podkreśla, że celem jest odciążenie zatłoczonych węzłów przesiadkowych, gdzie zimowa pogoda i braki kadrowe tradycyjnie powodują opóźnienia w całym kraju.
![Air Canada umożliwia pasażerom świątecznym bezpłatną zmianę na loty bezpośrednie na tej samej trasie]()
Menadżerowie podróży służbowych powinni poinformować pracowników z napiętymi przesiadkami, że wybór lotu bezpośredniego może zmniejszyć ryzyko związane z opieką nad pracownikiem i ograniczyć ryzyko nieobecności na spotkaniach. Firmy z wynegocjowanymi taryfami mogą dokonywać wymiany biletów bez opłat za zmianę czy różnic w cenie, pod warunkiem dostępności miejsc.
Decyzja Air Canada następuje po apelu Transport Canada, by przewoźnicy przedstawili plany awaryjne po odwołaniu 92 lotów podczas ostatnich opadów śniegu. Eksperci zauważają, że rezygnacja z różnic taryfowych, a nie tylko opłat za zmianę, jest rzadkością w sezonie szczytowym i świadczy o poważnym podejściu linii do zapewnienia stabilności operacyjnej.
Pasażerowie, którzy pozostaną przy pierwotnych przesiadkach, nie otrzymają automatycznego odszkodowania za opóźnienia spowodowane pogodą, ale ci, którzy zostaną przebookowani na późniejsze loty z powodu braków załogi, mogą ubiegać się o odszkodowanie do 1000 CAD zgodnie z przepisami Air Passenger Protection Regulations. Okno na elastyczne zmiany rezerwacji zamyka się o 23:59 EST 24 grudnia.
Polityka ta dotyczy biletów zakupionych do 19 grudnia i obejmuje wszystkie klasy podróży, choć gwarancji na upgrade nie ma. Podróżni mogą samodzielnie dokonać zmiany online przez „Zarządzanie rezerwacją”, unikając długiego oczekiwania na infolinii, które w zeszłym roku sięgało średnio 90 minut podczas świątecznego chaosu. Linia lotnicza podkreśla, że celem jest odciążenie zatłoczonych węzłów przesiadkowych, gdzie zimowa pogoda i braki kadrowe tradycyjnie powodują opóźnienia w całym kraju.
Menadżerowie podróży służbowych powinni poinformować pracowników z napiętymi przesiadkami, że wybór lotu bezpośredniego może zmniejszyć ryzyko związane z opieką nad pracownikiem i ograniczyć ryzyko nieobecności na spotkaniach. Firmy z wynegocjowanymi taryfami mogą dokonywać wymiany biletów bez opłat za zmianę czy różnic w cenie, pod warunkiem dostępności miejsc.
Decyzja Air Canada następuje po apelu Transport Canada, by przewoźnicy przedstawili plany awaryjne po odwołaniu 92 lotów podczas ostatnich opadów śniegu. Eksperci zauważają, że rezygnacja z różnic taryfowych, a nie tylko opłat za zmianę, jest rzadkością w sezonie szczytowym i świadczy o poważnym podejściu linii do zapewnienia stabilności operacyjnej.
Pasażerowie, którzy pozostaną przy pierwotnych przesiadkach, nie otrzymają automatycznego odszkodowania za opóźnienia spowodowane pogodą, ale ci, którzy zostaną przebookowani na późniejsze loty z powodu braków załogi, mogą ubiegać się o odszkodowanie do 1000 CAD zgodnie z przepisami Air Passenger Protection Regulations. Okno na elastyczne zmiany rezerwacji zamyka się o 23:59 EST 24 grudnia.
Źródło: Air Canada
Jak VisaHQ może pomóc
VisaHQ upraszcza proces ubiegania się o wizę dla osób prywatnych i firm. Sprawdź aktualne wymogi podróżne, przygotuj wymagane dokumenty i zarządzaj wnioskiem online w portalu VisaHQ dla kraju Kanada.Więcej od Kanada
Zobacz wszystko
Kanada wstrzymuje wydawanie pozwoleń na pracę w ramach Wizy Start-Up i zamyka program przed uruchomieniem nowego pilotażowego programu dla przedsiębiorców
CBSA Zastępuje Zezwolenia na Przekraczanie Granicy w Odległych Rejonach Całodobowym Zgłaszaniem Telefonicznym
