Uma falha nos desvios entre os terminais 2 e 3 e o terminal 5 de Heathrow paralisou algumas linhas na tarde de 26 de janeiro, causando cancelamentos e atrasos de 30 minutos tanto na Elizabeth Line quanto no Heathrow Express. A National Rail emitiu um alerta de interrupção às 17h31, informando que os serviços reduzidos continuariam pelo menos até as 20h30.
Os trens da Elizabeth Line não puderam chegar ao terminal 5, obrigando os passageiros a fazerem baldeação nos terminais 2 e 3 e utilizarem ônibus interterminais com intervalos de 15 minutos. O Heathrow Express operou com frequência de meia em meia hora, em vez dos habituais 15 minutos, entre London Paddington e o aeroporto. Os bilhetes ferroviários foram aceitos na linha Piccadilly do metrô de Londres sem custo adicional.
![Falha nos sistemas de sinalização interrompe ligações ferroviárias para Heathrow, causando atrasos à noite para passageiros aéreas]()
A interrupção ocorreu durante o horário de pico da segunda-feira à noite, com muitos viajantes corporativos se dirigindo a Heathrow para voos de longa distância. Gestores de viagens foram orientados a redirecionar funcionários para o metrô ou a considerar um tempo extra de 45 minutos para deslocamento. O aeroporto de Heathrow informou que as operações de voo não foram afetadas, mas os balcões de check-in permaneceram abertos por mais tempo para atender os passageiros atrasados.
Engenheiros da Network Rail isolaram os desvios com defeito e iniciaram os reparos logo após as 18h. Reivindicações de compensação estão disponíveis para passageiros com atrasos superiores a 15 minutos no Heathrow Express ou 30 minutos na Elizabeth Line.
Para planejadores de mobilidade, o incidente reforça a importância de um planejamento multimodal de contingência — especialmente em pontos críticos como Heathrow, onde as opções ferroviárias, de metrô e rodoviárias podem sofrer falhas repentinas.
Os trens da Elizabeth Line não puderam chegar ao terminal 5, obrigando os passageiros a fazerem baldeação nos terminais 2 e 3 e utilizarem ônibus interterminais com intervalos de 15 minutos. O Heathrow Express operou com frequência de meia em meia hora, em vez dos habituais 15 minutos, entre London Paddington e o aeroporto. Os bilhetes ferroviários foram aceitos na linha Piccadilly do metrô de Londres sem custo adicional.
A interrupção ocorreu durante o horário de pico da segunda-feira à noite, com muitos viajantes corporativos se dirigindo a Heathrow para voos de longa distância. Gestores de viagens foram orientados a redirecionar funcionários para o metrô ou a considerar um tempo extra de 45 minutos para deslocamento. O aeroporto de Heathrow informou que as operações de voo não foram afetadas, mas os balcões de check-in permaneceram abertos por mais tempo para atender os passageiros atrasados.
Engenheiros da Network Rail isolaram os desvios com defeito e iniciaram os reparos logo após as 18h. Reivindicações de compensação estão disponíveis para passageiros com atrasos superiores a 15 minutos no Heathrow Express ou 30 minutos na Elizabeth Line.
Para planejadores de mobilidade, o incidente reforça a importância de um planejamento multimodal de contingência — especialmente em pontos críticos como Heathrow, onde as opções ferroviárias, de metrô e rodoviárias podem sofrer falhas repentinas.
Fonte: National Rail Enquiries
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