ลุฟท์ฮันซาและสหภาพลูกเรือบรรลุข้อตกลงเจรจาภายใต้การไกล่เกลี่ยจากภายนอก

หลังจากการนัดหยุดงานที่สร้างความวุ่นวายหลายสัปดาห์ บริษัท Deutsche Lufthansa AG และสหภาพพนักงานลูกเรือ UFO ได้ตกลงที่จะเริ่มการเจรจาภายใต้การไกล่เกลี่ยจากบุคคลภายนอก เพื่อฟื้นฟูความไว้วางใจก่อนที่จะกลับมาเจรจาเรื่องค่าจ้างอย่างละเอียดอีกครั้ง กระบวนการนี้ประกาศเมื่อวันที่ 29 เมษายน โดยจะมีผู้ไกล่เกลี่ยที่ยังไม่ได้แต่งตั้งเข้ามาช่วย และจะเน้นไปที่การสร้างวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันก่อนเรื่องเงินเดือน

การผ่อนคลายครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการนัดหยุดงานต่อเนื่องสามครั้งในเดือนเมษายน ซึ่งทำให้ Lufthansa ต้องยกเลิกเที่ยวบินมากกว่า 1,200 เที่ยว และบังคับให้บริษัทลูกในภูมิภาค CityLine ปิดตัวลงอย่างกะทันหัน ผู้โดยสารหลายหมื่นคนต้องเปลี่ยนเส้นทางหรือถูกทิ้งไว้กลางทาง บริษัทจัดการการเดินทางประเมินว่าบริษัทเยอรมันต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกว่า 9 ล้านยูโรจากค่าที่พักและการออกตั๋วใหม่

ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานยังคงสงสัยว่าการสร้างความสัมพันธ์เพียงอย่างเดียวจะช่วยคลี่คลายความขัดแย้งที่รุนแรงได้หรือไม่ เนื่องจาก UFO ต้องการข้อตกลงแรงงานใหม่และแผนสังคมสำหรับพนักงาน CityLine ที่ถูกเลิกจ้าง 1,300 คน ขณะที่ฝ่ายบริหารยืนยันว่าการขึ้นเงินเดือนต้องมาพร้อมกับการเพิ่มผลผลิต



อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวนี้ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายมีเวลาหายใจ ก่อนการประชุมสามัญประจำปีของสายการบินในวันที่ 12 พฤษภาคม ซึ่งนักลงทุนสถาบันได้ส่งสัญญาณว่าจะกดดันให้เกิดความมั่นคงในความสัมพันธ์แรงงาน

สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทางธุรกิจ ข่าวนี้ถือว่าเป็นบวกอย่างระมัดระวัง Lufthansa ได้ระงับแผนการนัดหยุดงานของลูกเรือต่อไปจนถึงกลางเดือนมิถุนายนอย่างน้อย ซึ่งช่วยลดความวุ่นวายระยะสั้นในเส้นทางธุรกิจสำคัญจากแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก

ผู้โดยสารยังคงต้องคาดหวังการยกเลิกเที่ยวบินเป็นครั้งคราว เนื่องจากการลดกำลังการผลิตโดยรวมที่เกิดจากวิกฤตเชื้อเพลิง (ดูข่าวแยกต่างหาก)

ในระยะยาว กระบวนการไกล่เกลี่ยนี้อาจเป็นแบบอย่างในการจัดการข้อพิพาทแรงงานในกลุ่ม Lufthansa ที่มีเครือข่ายหลายแบรนด์ ซึ่งมีความสำคัญต่อเศรษฐกิจการส่งออกของเยอรมนี ความสำเร็จจะช่วยเสริมสร้างความน่าเชื่อถือของเยอรมนีในฐานะศูนย์กลางการเดินทางธุรกิจ ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากปารีส CDG และอิสตันบูล