Німецький авіаперевізник оновлює найбільшу в Європі програму лояльності авіакомпаній. У пресрелізі від 15 липня 2026 року група Lufthansa оголосила, що 33-річна програма для часто літаючих пасажирів «Miles & More» змінить назву на «Lufthansa Group Miles & More» та стане загальною платформою для всіх брендів авіакомпаній у портфелі групи. За словами комерційного директора Дітера Вранкса, цей крок є логічним продовженням впровадження нової корпоративної бренд-архітектури і має на меті зробити програму «єдиною системою лояльності для всієї групи». Ребрендинг відбуватиметься поетапно і буде завершений до кінця 2026 року. Нова візуальна ідентичність, що базується на емоційному гаслі «Моменти, які рухають тебе», супроводжуватиметься розширеним набором цифрових сервісів та персоналізованих пропозицій. Lufthansa обіцяє учасникам спрощене накопичення та використання балів у Austrian Airlines, Swiss, Brussels Airlines, Eurowings і Discover Airlines, а також у готелях, прокатних компаніях і торгових партнерах. Для менеджерів корпоративної мобільності це матиме двоякий ефект. По-перше, корпоративні тарифи з включеними бонусами лояльності поступово перейдуть на нову платформу, що вимагатиме адаптації звітних інтерфейсів і комунікації з мандрівниками. По-друге, група натякнула на уніфікацію статусних переваг, що потенційно дозволить елітним пасажирам швидше накопичувати бали та отримувати такі бонуси, як доступ до лаунжів або пріоритетний контроль безпеки у більшій кількості німецьких аеропортів. Авіакомпанія також підкреслила, що учасникам програми, яких налічується 25 мільйонів у Німеччині, не потрібно вживати жодних дій — наявні бали, кваліфікаційні милі та статуси автоматично перейдуть на нову систему. Водночас ребрендинг дає можливість менеджерам з подорожей нагадати співробітникам про податкові наслідки приватного використання балів лояльності, які за німецьким законодавством можуть вважатися оподатковуваним доходом. Аналітики розглядають цей крок як частину ширшої післяпандемічної тенденції: великі авіагрупи використовують програми лояльності для захисту ринкової частки від конкуренції з боку авіакомпаній Перської затоки та лоукостерів. Створюючи єдину впізнавану пропозицію, Lufthansa прагне збільшити прямі бронювання та просувати комплексні «підписки на мобільність» — ціль, що відповідає Національній авіаційній стратегії Німеччини щодо посилення ролі країни як хабу.
Джерело: Lufthansa Group Newsroom
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес оформлення візи для приватних осіб і компаній. Перевірте актуальні вимоги до подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте заявкою онлайн через портал VisaHQ для країни Німеччина.Більше від Німеччина
Переглянути всі
Шторм і нові біометричні черги спричинили 942 затримки рейсів у Німеччині
Завершено планування північного підходу Бреннерського тунелю — залізнична пропускна здатність на кордоні готується до розширення
