لوفتھانسا نے مائلز اینڈ مور کو "لوفتھانسا گروپ مائلز اینڈ مور" کے طور پر نیا نام دینے کا اعلان کیا ہے۔

جرمنی کی قومی ایئر لائن یورپ کے سب سے بڑے وفاداری پروگرام میں تبدیلی لا رہی ہے۔ 15 جولائی 2026 کو جاری کردہ پریس ریلیز میں، لفتھانسا گروپ نے اعلان کیا کہ 33 سال پرانا فریکوئنٹ فلائر پروگرام "Miles & More" کا نام بدل کر "Lufthansa Group Miles & More" رکھا جائے گا اور اسے گروپ کی تمام ایئر لائن برانڈز کے لیے ایک مشترکہ وفاداری نظام کے طور پر پیش کیا جائے گا۔ چیف کمرشل آفیسر ڈیٹر ورانکس کے مطابق، یہ اقدام نئی کارپوریٹ برانڈ آرکیٹیکچر کے نفاذ کے بعد کیا جا رہا ہے تاکہ پورے گروپ کے لیے ایک متحدہ وفاداری نظام بنایا جا سکے۔ یہ تبدیلی مرحلہ وار نافذ کی جائے گی اور 2026 کے آخر تک مکمل ہو جائے گی۔ نئے بصری شناختی نظام کا مرکز جذباتی وعدہ "لمحات جو آپ کو حرکت دیتے ہیں" ہوگا، جس کے ساتھ ڈیجیٹل رابطے اور ذاتی نوعیت کی پیشکشوں کی تعداد میں اضافہ کیا جائے گا۔ لفتھانسا کے مطابق، ممبران آسٹریئن ایئر لائنز، سوئس، برسلز ایئر لائنز، یورو ونگز اور ڈسکور ایئر لائنز کے ساتھ ساتھ ہوٹلوں، کار کرایہ پر دینے والی کمپنیوں اور ریٹیل پارٹنرز پر بھی پوائنٹس جمع اور استعمال کرنا آسان ہو جائے گا۔ کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز کے لیے اس کے دو اہم پہلو ہیں: پہلے، معاہدہ شدہ کارپوریٹ کرایے جو وفاداری فوائد کے ساتھ ہیں، انہیں نئے پلیٹ فارم پر منتقل کیا جائے گا، جس سے رپورٹنگ انٹرفیس اور مسافروں سے رابطے میں تبدیلی کی ضرورت ہوگی۔ دوسرا، گروپ نے اشارہ دیا ہے کہ اسٹیٹس فوائد کو یکساں کیا جائے گا، جس سے اعلیٰ مسافر پوائنٹس کو تیزی سے جمع کر سکیں گے اور جرمنی کے زیادہ ہوائی اڈوں پر لاؤنج تک رسائی یا ترجیحی سیکیورٹی جیسے فوائد حاصل کر سکیں گے۔ ایئر لائن نے واضح کیا کہ پروگرام کے 25 ملین جرمن ممبران کو کوئی اضافی کارروائی کرنے کی ضرورت نہیں؛ موجودہ پوائنٹس، کوالیفائنگ میلز اور اسٹیٹس خود بخود منتقل ہو جائیں گے۔ تاہم، یہ تبدیلی سفر کے مینیجرز کے لیے موقع فراہم کرتی ہے کہ وہ ملازمین کو وفاداری پوائنٹس کے نجی استعمال کے ٹیکس کے اثرات سے آگاہ کریں، جو جرمن قانون کے تحت قابل ٹیکس فائدہ شمار ہو سکتا ہے۔ ماہرین کے مطابق، یہ قدم وبا کے بعد کے رجحان کا حصہ ہے جس میں بڑی ایئر لائن گروپس وفاداری کے اثاثوں کو استعمال کر کے خلیجی ایئر لائنز اور کم قیمت مقابلوں کے خلاف مارکیٹ شیئر بچانے کی کوشش کر رہے ہیں۔ ایک واحد پہچان بنانے کے ذریعے، لفتھانسا براہ راست بکنگز بڑھانے اور مربوط "موبلٹی سبسکرپشنز" فروخت کرنے کی امید رکھتی ہے، جو جرمنی کی قومی ہوا بازی حکمت عملی کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے تاکہ ملک کے ہب کے کردار کو مضبوط کیا جا سکے۔