巴西国家民航局（ANAC）发布了根据第800号决议的首批统计数据。该决议加强了对机上及机场区域扰乱秩序乘客的处理程序。自9月14日至10月14日，ANAC共记录了59起投诉，其中57起被确认属于不守纪律事件——43起轻微，15起严重，1起被归类为“极其严重”。目前尚未对任何案件处以罚款，均在进行行政程序审查。严重事件包括7起对航空公司或机场工作人员的身体攻击，5起机舱内吸烟，3起威胁或虚假炸弹恐吓。唯一的“极其严重”事件涉及一趟贝伦至坎皮纳斯航班上的涉嫌性侵未遂，可能面临最长6个月的飞行禁令及1.75万雷亚尔罚款。近四分之三的报告发生在飞机停地阶段（值机区、登机口或滑行时），凸显了加强登机口安全的重要性，而不仅仅是机上措施。第800号决议赋予航空公司拒绝登机、暂停航班间飞行资格及快速提交报告的权力，重复违规者最高可被ANAC罚款20万雷亚尔。该规定还要求航空公司在24小时内将事件分类为“不守纪律”、“严重”或“极其严重”，并通知相关乘客其申诉权利。对于企业差旅管理者而言，新规带来实际影响。员工若卷入争执——即使仅是口头冲突——可能被暂时禁止登机，影响项目进度。因此，企业应更新差旅行为准则，并提醒员工注意潜在的财务及声誉风险。航空公司也在培训机组人员收集视频证据，并在瓜鲁柳斯（GRU）和加利昂（GIG）等高风险机场推广佩戴随身摄像头。法律分析师预计，首批罚款将在未来两个月内随着案件审查完成而下达。承保企业差旅保险的保险公司正关注是否会将屡犯者纳入类似美国“禁飞名单”的行业监控名单，未来可能限制全球派遣员工的跨公司调动。
来源： Folha de S.Paulo
