تشهد المملكة المتحدة أول موجة كبيرة من حركة المرور على نظام التفويض الإلكتروني للسفر (ETA) خلال عطلة نهاية الأسبوع، وتشير التقارير الأولية من المسافرين إلى أداء متقلب للنظام. تتناول عدة منشورات على موقع ريديت الليلة الماضية صعوبات في تحديث بيانات جواز السفر واسترجاع بطاقات الصعود للطائرة عندما تفشل أنظمة شركات الطيران في التعرف على تفويض السفر الإلكتروني المعتمد. معظم الشكاوى تتعلق بحالات خاصة مثل حاملي الجنسية المزدوجة الذين يستخدمون جواز سفر غير بريطاني، والمتقدمين الذين ينتظرون قرارات تأشيرة الزوج، والمسافرين الذين جددوا جوازات سفرهم بعد تقديم طلب التفويض. في كل حالة، لا تقدم تعليمات التطبيق المحمول إرشادات واضحة، مما يضطر الركاب للجوء إلى تدخل يدوي عند تسجيل الوصول. أبلغ أحد المستخدمين عن مكالمة استغرقت 45 دقيقة بين موظفي شركة الطيران وقوات الحدود لتأكيد صلاحية التفويض الإلكتروني رغم عدم تطابق رقم جواز السفر. وأكدت وزارة الداخلية لوسائل الإعلام أن "الأنظمة تعمل ضمن المعايير المتوقعة"، مشيرة إلى منح أكثر من 450,000 تفويض منذ بدء التطبيق التدريجي في أبريل. ومع ذلك، تقول مصادر في شركات الطيران إنها رفعت طلبات للحصول على واجهة برمجة تطبيقات لتحديث جواز السفر تلقائياً لتجنب الحلول اليدوية. ينصح مديرو السفر التجاري الموظفين بالتأكد من أن جواز السفر المرتبط بتفويض السفر سيظل صالحاً في يوم السفر، وإذا لزم الأمر، إعادة التقديم، وهي عملية تكلف 18 جنيهًا إسترلينيًا وتستغرق حوالي 30 دقيقة حالياً. كما يُنصح المستخدمون بحمل نسخ رقمية أو مطبوعة من رسالة الموافقة تحسباً لفشل أنظمة شركات الطيران في المزامنة. مع استمرار ذروة رحلات الصيف حتى أواخر أغسطس، ستكون مشاكل عطلة نهاية الأسبوع مؤشراً رئيسياً على قدرة بنية التفويض الإلكتروني على التعامل مع النمو المتسارع المتوقع عند إلزامية النظام لحاملي جوازات الولايات المتحدة وكندا والاتحاد الأوروبي العام المقبل.
المصدر: Reddit user reports (aggregated)
