Por primera vez en 17 años, la Embajada de India en Abu Dhabi y el Consulado en Dubái están gestionando directamente los trámites de pasaportes, visas y certificaciones, tras la finalización de los contratos con socios externos el 30 de junio. Este cambio repentino, provocado por desafíos legales que retrasaron la transición a un nuevo proveedor de ventanilla única, ha generado cuellos de botella temporales, pero también ha reducido las tarifas de servicio que antes cobraban intermediarios.
Desde el 1 de julio, las solicitudes sin cita previa se han limitado; el Consulado ahora atiende exclusivamente con cita previa a través de un nuevo portal (book.passportindiauae.com), mientras que la Embajada ofrece una ventana de atención de dos horas para pasaportes de recién nacidos y certificados de emergencia.
El volumen diario de trámites se ha estabilizado en aproximadamente 1,500 casos, cerca de la capacidad del sistema anterior, aunque las filas se forman rápidamente cuando se abren los cupos en el portal a las 8 p.m. cada día.
Las tarifas han aumentado: la renovación estándar de pasaporte ahora cuesta 450 dirhams, frente a los 285 dirhams anteriores, siendo esta la primera revisión importante desde 2012.
Quienes planifican viajes y buscan un proceso más ágil pueden recurrir a VisaHQ, cuya plataforma para EAU reúne requisitos actualizados, guía para citas y opciones de mensajería para múltiples nacionalidades. Las notificaciones en tiempo real y la verificación de documentos ayudan tanto a particulares como a equipos de recursos humanos que gestionan renovaciones masivas a mantenerse al día con las normas cambiantes de la embajada, sin depender de agentes externos.
Por ahora, el pago es solo en efectivo, y las misiones advierten a los solicitantes sobre agentes que cobran para “garantizar” citas.
La Embajada ha habilitado una línea gratuita (800 INDIA) y un canal de WhatsApp para recibir quejas.
Para los 3.5 millones de indios residentes en EAU y los empleadores que patrocinan sus viajes, esta transición implica una planificación más rigurosa.
Los equipos de recursos humanos deben recordar al personal que solo el solicitante (o los padres en caso de menores) puede ingresar a las instalaciones, y que todos los documentos de respaldo deben presentarse en original y copia.
Dado que el futuro modelo de outsourcing ICAC sigue en litigio, esta gestión interna podría prolongarse por meses, por lo que los calendarios corporativos de movilidad deben contemplar tiempos adicionales para renovaciones de pasaportes y certificaciones.
Desde el 1 de julio, las solicitudes sin cita previa se han limitado; el Consulado ahora atiende exclusivamente con cita previa a través de un nuevo portal (book.passportindiauae.com), mientras que la Embajada ofrece una ventana de atención de dos horas para pasaportes de recién nacidos y certificados de emergencia.
El volumen diario de trámites se ha estabilizado en aproximadamente 1,500 casos, cerca de la capacidad del sistema anterior, aunque las filas se forman rápidamente cuando se abren los cupos en el portal a las 8 p.m. cada día.
Las tarifas han aumentado: la renovación estándar de pasaporte ahora cuesta 450 dirhams, frente a los 285 dirhams anteriores, siendo esta la primera revisión importante desde 2012.
Quienes planifican viajes y buscan un proceso más ágil pueden recurrir a VisaHQ, cuya plataforma para EAU reúne requisitos actualizados, guía para citas y opciones de mensajería para múltiples nacionalidades. Las notificaciones en tiempo real y la verificación de documentos ayudan tanto a particulares como a equipos de recursos humanos que gestionan renovaciones masivas a mantenerse al día con las normas cambiantes de la embajada, sin depender de agentes externos.
Por ahora, el pago es solo en efectivo, y las misiones advierten a los solicitantes sobre agentes que cobran para “garantizar” citas.
La Embajada ha habilitado una línea gratuita (800 INDIA) y un canal de WhatsApp para recibir quejas.
Para los 3.5 millones de indios residentes en EAU y los empleadores que patrocinan sus viajes, esta transición implica una planificación más rigurosa.
Los equipos de recursos humanos deben recordar al personal que solo el solicitante (o los padres en caso de menores) puede ingresar a las instalaciones, y que todos los documentos de respaldo deben presentarse en original y copia.
Dado que el futuro modelo de outsourcing ICAC sigue en litigio, esta gestión interna podría prolongarse por meses, por lo que los calendarios corporativos de movilidad deben contemplar tiempos adicionales para renovaciones de pasaportes y certificaciones.
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