ब्रसेल्स में यूरोपीय संघ के राजदूतों ने कड़े यात्री अधिकार नियमों पर समझौता मंजूर किया

15 जुलाई को ब्रुसेल्स में हुई बैठक में, स्थायी प्रतिनिधियों की समिति (कोरपर I) ने एक अंतिम समझौता पाठ को मंजूरी दी, जो हवाई, रेल, बस और फेरी यात्रा में यूरोपीय संघ के यात्री अधिकारों के कानून में व्यापक सुधार करेगा। प्रस्तावित नियम EC 261/2004 के प्रमुख हवाई मुआवजा नियमों और अन्य क्षेत्रीय कानूनों में संशोधन करता है, जिसका उद्देश्य प्रवर्तन को सरल बनाना, रिफंड की समयसीमा को मजबूत करना और मानक डिजिटल दावा फॉर्म पेश करना है। बेल्जियम, जो वर्तमान में परिषद की घुमावदार अध्यक्षता संभाल रहा है, ने महीनों की बहस के बाद यह समझौता कराया, जिसमें एयरलाइनों की मिस्ड कनेक्शनों की जिम्मेदारी और 'असाधारण परिस्थितियों' की परिभाषा पर विवाद था। इस समझौते के तहत, वाहकों को कॉर्पोरेट क्रेडिट कार्ड से भुगतान की गई रद्द की गई यात्राओं का रिफंड करने के लिए 30 दिन से घटाकर 20 दिन का समय मिलेगा, और राष्ट्रीय प्रवर्तन निकाय—जैसे बेल्जियम का FPS मोबिलिटी—को बार-बार नियमों का उल्लंघन करने पर वार्षिक कारोबार के 4% तक जुर्माना लगाने का अधिकार मिलेगा। अब यह पाठ यूरोपीय संसद की परिवहन समिति को भेजा जाएगा, जो गर्मी की छुट्टियों के बाद मतदान करेगी। यदि इसे अपनाया गया, तो नए नियम 2027 के मध्य तक लागू हो सकते हैं, जिससे यात्रा प्रबंधकों को कॉर्पोरेट बुकिंग टूल्स और यात्री अधिकारों की जानकारी अपडेट करने के लिए दो साल का समय मिलेगा। ब्रुसेल्स में क्षेत्रीय मुख्यालय वाले बहुराष्ट्रीय कंपनियों के लिए, कड़े रिफंड समयसीमा नकदी प्रवाह की भविष्यवाणी को बेहतर बनाएंगी, लेकिन उच्च जुर्माने के कारण एयरलाइनों द्वारा किराए बढ़ाने या कड़ी पुनर्निर्देशन नीतियां लागू करने की संभावना है। यात्रा जोखिम टीमों को यह भी ध्यान रखना चाहिए कि यह नियम कम गतिशीलता वाले यात्रियों को सहायता के लिए सामान्य मानक स्थापित करता है, जहां बेल्जियम के हवाई अड्डे और रेल ऑपरेटरों को सुविधाओं को उन्नत करना होगा। इस फाइल को आगे बढ़ाने में बेल्जियम की सक्रिय भूमिका देश के EU मोबिलिटी नीति पर प्रभाव को दर्शाती है और संकेत देती है कि लंबित उपभोक्ता संरक्षण उपाय—जैसे कि लंबे समय से विलंबित मल्टीमॉडल डिजिटल मोबिलिटी सर्विसेज नियम—इसके अध्यक्षता काल में आगे बढ़ सकते हैं।