फिनलैंड की राष्ट्रीय सामाजिक बीमा एजेंसी केला ने सोमवार 28 सितंबर को रात 9 बजे से मध्यरात्रि 12 बजे (UTC+3) तक निर्धारित रखरखाव के कारण अपनी सभी ई-सेवाओं को एक ही दिन बंद करने की सूचना दी है। इस बंदी के दौरान ओमा केला पोर्टल पर लॉगिन नहीं किया जा सकेगा, जिसका उपयोग विदेशी निवासी और सीमा पार आने वाले कर्मचारी आवास आधारित लाभ आवेदन दाखिल करने, आय में बदलाव की रिपोर्ट करने और यूरोपीय संघ के पोर्टेबल दस्तावेज डाउनलोड करने के लिए करते हैं। हालांकि यह अवरोध अस्थायी है, लेकिन आप्रवासन सलाहकारों का कहना है कि कई नए आगंतुक डिजिटल चैनल पर निर्भर हैं क्योंकि कागजी फॉर्म के लिए फिनिश आईडी नंबर और घरेलू मेलिंग पता आवश्यक होता है, जो नए आगंतुकों के पास अक्सर नहीं होता। हेलसिंकी स्थित फिनलैंड वे के रिलोकेशन कंसल्टेंट क्रिस्टिना लेहटो कहती हैं, "यदि आप अभी बाल लाभ या बीमारी भत्ता के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो 9 बजे से पहले आवेदन जमा करें, अन्यथा भुगतान में कई दिनों की देरी हो सकती है।" केला की ई-सेवाएं लगभग 85% प्रारंभिक लाभ आवेदनों को संसाधित करती हैं, और एजेंसी ग्राहकों से—जिसमें विदेशी डिग्री छात्र भी शामिल हैं जिन्हें पर्याप्त आय साबित करनी होती है—दस्तावेज़ पोर्टल के माध्यम से अपलोड करने को कहती है, ताकि सेवा केंद्र पर जाने की जरूरत न पड़े। इस बंदी का प्रभाव विश्वविद्यालयों पर भी पड़ता है जो नामांकन प्रमाणपत्र तैयार करते हैं और नियोक्ताओं पर जो इलेक्ट्रॉनिक आय विवरण बनाते हैं। यह रखरखाव विंडो यह भी याद दिलाती है कि अधिकांश फिनिश सार्वजनिक क्षेत्र के पोर्टल (केला, मिग्री, टैक्स, डीवीवी) एक सामान्य Suomi.fi सिंगल-साइन-ऑन साझा करते हैं। यदि एक सिस्टम डाउन होता है, तो अन्य तक पहुंच प्रभावित हो सकती है, जो कंपनियों को अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों की भर्ती योजनाओं में ध्यान में रखना चाहिए। केला उन ग्राहकों को सलाह देता है जो तत्काल लाभ निर्णय या प्रतिपूर्ति की उम्मीद कर रहे हैं, कि वे गैर-गोपनीय प्रश्नों के लिए चैट बॉट का उपयोग करें और मंगलवार सुबह पुनः लॉगिन कर यह सुनिश्चित करें कि लंबित अपलोड स्वीकार किए गए हैं। एजेंसी ने असुविधा के लिए क्षमा मांगी है और कहा है कि यह अपडेट साइबर सुरक्षा को मजबूत करेगा, खासकर सर्दियों की छुट्टियों में यात्रा प्रतिपूर्ति दावों में संभावित वृद्धि के मद्देनजर।
स्रोत: Kela
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